银行客服工作职业病(银行工作人员的职业病)

呼啦圈，呼叫中心朋友们的小圈子

嘿，不同城市做客服的你

有没有经常被家属“抱怨”，

“自从做了客服，生活就只有客户”

最初交往的时候不是这样的啊，

面对客户多温柔！

现在一回家我就挨崩。”

其实和客服相处不就是这样的规律

和她混的越熟你越会发现

其实她在家的时候

不热情不温柔不微笑

偶尔也会耍脾气蛮不讲理

不说话的时候更是安静得可怕

如果你用心的问原因

那一定是

“懒得在你面前再表演了...”

客服女：“下班后，我真的没有力气再表演微笑了”

1

客服是一堂超牛逼的表演课

将心比心，换位思考

直到把自己感动为止

2

不要小瞧这根电话线

它可能连着一个世界

形形色色、什么样的人都有

我只需要保持微笑

3

在客服干了这么久

大家都以为我心大没脾气

其实

我只是不想得罪人

4

当初面试时

一个劲儿说自己内心强大

深怕别人不相信

这戏...

怎么也得有始有终啊

5

你所见到的温柔、热情、严谨

不过是职业要求下

不得不带上的面具

一回家

恨不得解开所有的束缚

尽情的“好吃懒做”

6

客服是个小社会

学做人比学技能重要

八面玲珑并不是虚伪

横冲直撞并没有什么了不起

7

自从因为耿直

而无意伤害了一位前辈后

我圆滑的说话技巧已经到了炉火纯青的地步

8

一上班精致的像芭比娃娃

一回家邋遢的像隔壁大妈

9

以前上班总是早半小时起床化妆

现在恨不得把时间都留在床上

10

快下班

明明自己很着急回家

却不得不

强装镇定

还不能催客户挂电话

否则他不是熄火

而是发火

11

每月按时发薪资

假装一副不在意数额有多少的样子

其实

那几个数字

倒背如流

12

如果钱够用

能够开个小店

我希望我从今天起只做我自己

不再没事傻呵呵的跟人微笑个没完没了

13

下班不和别人讲话的时候

我不是高冷

是心累

14

和前男友分手的理由：

在外面我演的很累

回家还要让我继续演

其实这种“情绪透支”

早已成为客服习以为常的

“职业病”

上班时

把所有精力都奉献给了客户

尽管脸上的微笑已显得僵硬

但却依然坚持着

回了家

就允许她们“冷酷”一会儿吧

晚点儿

再“捂热”

ps:

呼啦圈是合力亿捷为客服朋友们打造的小圈子，

会定期给大家分享客服文章。

如果你是客服，欢迎来撩~

如果没做过客服，也不妨了解这个看待他人的新视角。

关注呼啦圈就是一场冒险，至今我仍不觉得安全..