社保局资料出错怎么办(社保局系统出错承担什么责任)

如今的异地就医已经是常事。

因为很多家庭都是独生子女，这些独生子女的父母，在子女结婚成家后，多数老人都会随子女去异地长期居住。

而类似这种情况的参保者，要想享受自己在老家参保的医保待遇，首先必须办理异地就医备案，才可以在异地定点医疗机构看病并享受医疗费用的报销待遇。

而在办理异地就医备案时，稍有疏忽，就有可能会将信息报错，就会在异地定点医疗机构使用医保卡或电子医保凭证时，出现因信息报错而不能在异地直接结算的情况。

那当参保者在异地出现信息报错情况时，该如何解决呢？

下面就教大家解决的方法：

当参保者在异地就医使用医保卡或电子医保凭证时，如果出现信息错误的情况，参保者只要给当地医保局的异地就医医保专用邮箱发送一份电子邮件，就可以解决问题。

电子邮件的内容是：

发送一份错误信息的截图和参保者身份证原件的截图，以及异地定点医疗机构名称。

一定要发送到当地医保局的电子医保专用邮箱里。

当地医保局收到参保者的电子邮件后，就会给参保者进行处理和回复。

当，当地医保局告诉参保者已经处理完毕后，参保者就可以在异地的定点医疗机构正常享受医保异地就医备案报销待遇了。