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jodie
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投诉来源:深圳市消费者委员会
投诉人:谭先生
投诉对象:悦国融资租赁(深圳)有限公司
消费者要求:退费
投诉内容:(以下为投诉人诉称)
本人于2021年3月通过该公司做担保在银行办理车贷,已于2022年11月提前还清贷款,要求该公司退还21750元保证金,但该公司以各种理由拒绝退还保证金。
深圳市消委会接到消费者投诉后,立即联系消费者及商家核实情况。经核实,消费者的车贷已结清。市消委会多次致电该公司,但该公司工作人员表示因近期公司业务状况不好,拒绝退款并拒绝市消委会调查、调解。经查,商家注册地址:深圳市前海深港合作区南山街道临海大道59号海运中心口岸楼3楼310号- G301。
在此,深圳市消委会提醒广大消费者:谨慎选择此公司做担保。
(图片来源:消费者提供)