文章来源：
小灿
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车质网的投诉量是不是真的(车质网投诉收费吗)
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Quality.com每个月都会公布各种车型的投诉，我觉得没有参考价值。
每个月汽车市场总销量在200万辆左右，而车质网公布的各种车型的投诉量只有几十起，加起来只有几百起。平均投诉率很低，所以没有参考价值。没有一款完美的产品，万分之一的故障率是可以理解的，即使是劳斯莱斯出现问题的时候。
市场不需要抱怨的地方，需要解决问题的部门。很多时候，车本身出了问题，部门也找不到解决办法。s店态度不好，这次需要政府解决。即消费者购买了一个缺陷产品，不仅要返厂维修，还要向消费者支付相应的赔偿，花钱购买一个缺陷产品。这会让人感到不舒服，所以消费者需要一个“廉政公署”来处理事务。
