威海市社保电话(威海社保 电话)

各单位及广大市民朋友：

为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，保障人民群众的身体健康和生命安全，疫情防控期间，各参保单位及广大市民朋友如需办理社保事务，建议您优先选择线上渠道等“不见面”的方式办理，尽量避免现场办理、扎堆办理。

一、优选线上办，实现“零接触”

您可以通过“威海人社”手机APP、人社网上服务大厅（市人社局门户网站）、自助服务终端等渠道办理参保缴费、工伤申报、资格认证、证明材料打印、个人权益记录查询等各项业务。

二、我们帮您办，省时又省心

您可以拨打各级社保经办机构咨询服务电话，咨询办理有关事项，有关材料可通过邮寄、电子邮件等方式提交，我们将为您提供帮办代办服务。

三、部分事项延后办，您的权益有保障

暂停劳动能力鉴定的组织及申请受理。职工参保登记、缴费、缴费基数申报、退休手续办理、工伤医疗费申报、工伤调查等业务可以延后办理，您的权益将不受影响。

四、现场快速办，即办即离开

2月10日（正月十七日）起恢复人力资源社会保障服务大厅窗口服务。如果您确需到服务大厅现场办理业务，可提前电话咨询，备齐材料，错峰办理。进入大厅时请务必佩戴口罩，做好防护措施，业务办理完毕后即行离开。耗时较长的业务，您可先行离开，工作人员将通过电话、短信等方式告知您办理结果，并采取邮寄等方式把材料反馈给您。对因履行工作职责感染新型冠状病毒肺炎的医护及相关工作人员，专门开辟了工伤认定快速通道，受理后3日内即可完成认定。

为了有效防控疫情传播，更好保障您的生命安全和身体健康，工作人员全程佩戴口罩、手套服务。进入大厅的办事人员均需进行体温检测并登记，未戴口罩和存在发热、咳嗽等症状的人员禁止入内，请您给予理解和配合。

其他有关服务提醒，我们将通过市人社局微信公众号、门户网站及新闻媒体等渠道及时发布，请您随时关注。

由此带来的不便，敬请谅解，谢谢！

威海市社会保险服务中心

2020年2月7日