酒店经营管理(酒店经营管理的概念)_财经知识_智行理财网

酒店经营管理(酒店经营管理的概念)

小智 0

酒店运营管理工作是否能够完善、细致、盈利到位,对酒店运营管理成功、发展将起到决定性的作用,同时也直接影响到酒店的正常营运。因此,很多酒店业主在酒店筹备开始就要和经验丰富的优秀酒店职业经理人或成熟的酒店管理公司联系合作,运用管理公司强大的人才资源和成熟的管理模式,紧密合作,共同努力,最终使酒店经营达到效益、品牌双丰收。

1、必须有目标,有计划,有策略,而且这三点应该是短期,中期,长期都有,要让下属知道将要做什么,前途是什么,怎么做,谁来做,什么事或做什么,怎样大家才会做,才会主动想办法完成,才知道目标在哪里,怎么到达。

2、要信息流通并且准确,每月要让下属知道月计划做得怎样?差距有多少?如何赶上?

3、要有一套完整科学的考核机制,能让下属一目了然自己的工作状态,而且这个考核表应该公平,要公开,要公正,要让被考核者口服心服,反映问题要全面。

4、良好的工作氛围,营造好的企业文化及工作氛围,员工快乐了,传递的服务也是快乐的。

5、提高执行力,执行力不管是对于管理者还是员工来说,都是非常重要的。

6、运用营销策略,酒店的服务日趋商品化,加上新零售的崛起,酒店管理者应紧跟时代潮流,重视营销策略的运用,不要让酒店行业变成嗟叹。

7、企业的质量是靠人来维持和提高的,对员工不教而诛是不对的,无原则地讲人情也是不对的,要处理好人情与管理者的关系。

8、做酒店工作要按经济规律办事,要有市场概念、竞争意识和成本核算观念。

酒店管理师除了自身专业性外,还应该具备酒店管理的综合能力,包括酒店的客房管理、餐饮管理、康乐管理、市场营销、经济预算、成本控制、企业文化等等。今天的酒店经营管理技巧就说到这里啦,对酒店经营感兴趣的朋友,可以点开小编头像进行私信,或者在评论区留言~

酒店经营管理(酒店经营管理的概念)文档下载: PDF DOC TXT