文章来源:
小智
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ZAO 2022中关村在线年度观察项目推选年度优质科技产品,授予“ZOL推荐”产品称号,表彰2022年度优秀科技产品,治好你的选择困难症。
2022 ZOL年度推荐产品:联想销服一体化项目
获奖理由:
联想销服一体化项目是联想在已有强大服务体系的基础上,结合广域布局的零售门店,进行的一次融合、升级。对联想本身而言,销服一体也将成为联想源源不断的动力,助力联想在今后融合零售的竞争中乘风破浪。对行业而言,联想消费销服一体模式,预计也将开启国内消费电子零售体系和售后服务模式的新启示。
人群定位分析:
联想销服一体化全面赋能零售门店从传统的单一硬件产品售卖升级为“立体式购物+服务”,真正让消费者的服务体验、售后体验的再一次升级。
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