平安退保怎么操作（平安线上线下退保流量详解）

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平安退保可以在线上退保、前往保险公司退保、委托他人代办退保等，具体如下：

1.在线上退保，比如可以在平安金管家APP退保，具体操作流程如下：

以下步骤操作环境：

手机型号：小米12

系统版本：MIUI 13

平安金管家APP版本号：8.09.11

（1）进入平安金管家APP；

在手机上进入到平安金管家APP中。

（2）点击“保单服务”；

在首页点击进入“保单服务”。

（3）点击“更多”；

在“服务办理”后面点击进入“更多”。

（4）点击退保；

下拉页面，就可以在“保单变更专区”看到“退保”，点击进入。

（5）选择退保业务；

如果是犹豫期内退保，则选择“犹豫期退保”后点击进入；如果是犹豫期后退保，则选择“退保”后点击进入。

（6）选择保单退保；

选择需要退保的保单，按照页面提示操作，即可在线上完成退保。

2.前往保险公司退保，具体操作流程如下：

（1）准备好退保材料：比如可以拨打平安保险公司的客服热线或在平安保险官网查询退保所需的具体材料并预约退保，一般是需要准备好保险合同解除申请书、投保人身份证、以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件、保单（如果是附加险或电子保单则可无需提供保单）；

（2）前往保险公司办理退保：投保人携带好退保材料前往平安保险公司线下服务网点办理退保，保险公司的工作人员会协助办理退保；

（3）填写解除保险合同申请书：工作人员一般会要求投保人填写好解除保险合同申请书，其一般可以自行在平安保险公司官网下载后填写，或者也可以在平安保险公司线下服务网点拿了之后填写；

（4）审核通过即可退保：保险公司一般会收回保单，以及其他的退保材料，审核通过，即可退保，退保金一般会在1-7个工作日内退还到投保人指定的银行账户中。

3.委托他人代办退保，具体操作流程如下：

（1）联系被委托人：一般可以由投保人的父母、配偶或子女等直系亲属办理退保手续，或者投保人也可以联系保险业务员办理退保手续，但是委托保险业务员代办退保时，仅限于该投保人名下任意一张有效保单的服务人员；

（2）准备好退保材料：除了基本的退保材料外，委托他人退保一般还需要准备好授权委托书、被委托人的身份证件；

（3）前往保险公司办理退保：被委托人前往保险公司办理退保手续即可，保险公司的工作人员会协助办理退保的。

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