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3月31日，“陇税雷锋送来幸福两单”主题宣传活动在甘肃省兰州市启动，标志着以“税惠千万家 共建现代化”为主题的第32个全国税收宣传月活动，在甘肃省率先拉开帷幕。

当天下午，采访团队深入纳税信用A级企业中国平安财产保险股份有限公司甘肃分公司（以下简称“平安产险甘肃分公司”）开启活动首访。

从扎根黄河之滨兰州到分支机构覆盖甘肃所有地市县区；从发挥优势支持新一轮西部大开发到高质量服务乡村振兴，二十多年来，平安产险甘肃分公司致力于服务实体经济，坚持打造“有温度的金融”，累计纳税金额38亿元，并已连续六年获“A级纳税人”称号。

担当有为 守好立业初心

“自2002年成立以来，平安产险甘肃分公司携手地方政府，充分发挥‘金融+科技’‘金融+生态’的优势，在坚持党建引领、服务乡村振兴、支持实体经济、助力社会治理、升级客户服务多个维度精耕细作，为甘肃社会经济发展贡献力量。”平安产险甘肃分公司党委委员、副总经理王松在接受中国网丝路中国频道记者采访时表示。

“全面推进乡村振兴”，产业兴则百业兴，乡村全面振兴，产业是支撑。

平安产险甘肃分公司经过多年探索与实践形成了以保险创新撬动贫困地区产业发展、精准链接贫困户的平安扶贫保“造血”扶贫模式。2019年以来，在18个县区落地党建共建点19个，撬动产业帮扶资金1.6亿元。

“围绕‘三农保障’‘智慧农业’‘综金支农’‘产业融合’等方面开展深入研究，全面推进乡村产业、人才、文化、生态、组织振兴。”王松介绍说。

担当作为的举措不止于此。2022年，平安产险甘肃分公司加大农业保险产品创新，扩大“保险+期货”试点，覆盖7个县区苹果、棉花产业12.8万亩，提供保险保障2.9亿。同时，落地政策性棉花“保险+期货”试点项目、牛饲料“保险+期货”项目。探索成本保险、收入保险、指数保险和“农业保险+”互相补充的农业保险产品体系，带动农业支柱产业发展。

这些数据是平安产险甘肃分公司助力乡村振兴战略实施的见证：2022年为甘肃省7.8万农户提供风险保障111亿，实现保费收入8637万，已决案件1.07万件，已决赔款5698万，报案结案率97%，受益农户3.1万户次，受益贫困户1.7万户次，贫困户赔款金额3081万。

从生根发芽到枝繁叶茂，二十多年来，平安产险甘肃分公司坚守“以人民为中心、以民族复兴为使命”的立业初心，始终发扬“专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会”的平安精神，助力脱贫攻坚与乡村振兴，斩获了“甘肃省省长金融奖”“脱贫攻坚先进集体”等诸多殊荣，用优异的成绩递交了一份支持陇原高质量发展答卷。

诚信纳税 税企关系融洽

平安产险甘肃分公司在甘肃的发展，有着清晰的服务印迹，这组数据便能说明：累计纳税金额38亿元，争取险资入甘金额450亿元，实现保费收入从2002年的66万元增长到2022年的24.3亿，已成为护航陇原经济社会发展的重要力量。

近年来，甘肃省税务局持续创推亲民惠民为民举措，以春风化雨的服务为经济主体解难题、鼓干劲、强信心。

“我们税企关系融洽、公司税收贡献年年提升。”在王松看来，甘肃省税务局、兰州市税务局不断提升服务，用心为纳税人纾难解困，用情为企业发展添力赋能，用力为经济发展保驾护航，为甘肃省营商环境注入实实在在的“税”力量。

税务干部总是在第一时间辅导纳税人了解最新税收优惠政策，指导企业涉税事宜，为纳税人提供全方位精细服务；疫情期间，推出“非接触式”办税服务，由于代理人佣金发票无法跨月代开，税务干部通过电话、邮件的沟通方式收集有关资料、及时开具发票。通过“不来即享”政策，线上完成日常车船税退税、个人所得税手续费返还等工作，24小时内完成审批、到账，节约企业办税时间……提到享受到的“惠”服务和“税”便利，王松如数家珍。

税务局专业、高效、细致、耐心的服务体现在方方面面。车船税申报明细清单每月上万条数据的导入成为企业办税人员的“难题”，为解决平安产险甘肃分公司申报数据多、导入速度慢问题，税务局有关人员多次走访企业、沟通问题；联合甘肃省电子税务局优化电子税务局线上申报流程，提高企业办税效率。

“税务局积极落实‘陇税雷锋’全员帮办机制，宣传税费优惠政策，对企业提出的政策疑问‘一对一’解疑答惑，助力税费政策落实落细。让我们纳税人感受到更高效、便捷的税‘惠’服务。”王松介绍说。

作为纳税信用A级企业，王松表示，未来，企业将继续依法依规诚信纳税，将坚定不移走中国特色的高质量发展道路，扎实做好各项金融服务。

做优服务 提供多元保障

“有温度的金融”，重点在于“温度”二字，是金融行业实现高质量、可持续发展的根本。

平安产险作为中国“一带一路”再保险共同体的发起单位之一，依托自身丰富的产品供给体系和创新的生态服务优势，提供多元化支持和保障。

甘肃作为“一带一路”建设的黄金地段，被赋予国家陆港型物流枢纽、商贸服务型物流枢纽、国家一体化大数据中心枢纽节点。平安产险甘肃分公司以此为契机，充分发挥保险资金体量大、投资周期长、融资成本低的特点，对接省内重大项目和重点企业融资需求，聚焦关键核心技术攻关、科技成果转化，完善保险方案和服务体系，为“一带一路”项目企业提供差异化风险保障服务。

在“重塑流程”方面，平安产险聚焦流程颗粒化、环节组件化，推动流程“端到端”线上化、自动化、智能化改造。在“智能管理”方面，通过平台赋能生态，生态伙伴信息互通，构建数字化信息处理、决策链路。在“智能风控”方面，引入AI技术助力灾害风控和过程减损，形成“科技+服务+保险”的新模式。

2023年是“一带一路”倡议提出10周年，也是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，立足这一时间节点，王松表示，要实施科技创新，为客户量身打造平安好车主、平安好伙伴、平安企业宝、平安爱农保、平安好生活等多个线上服务平台；持续升级服务，为消费者提供省心、省时、省钱的理赔服务；关注小微企业，为更多企业提供优质、贴心的产品和服务。

“我们将持续拓宽保险服务社会治理的深度和广度。从客户到产品，从线上到线下，改革创新，积极探索，全面贯彻落实党的二十大精神，全面融入新发展格局，为甘肃经济发展贡献平安力量。”王松表示。（文/李惠茹 图/吴远杭）

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