浦口区社保在哪里拉(江苏省南京市浦口区社保怎么查询)

以前，来办社保业务的小伙伴

经常会和窗口人员吐槽

浦口社保二楼服务大厅

加起来有十多个服务窗口

有的窗口排着几十号的人等待办理业务

而有的窗口竟然不需要排队

又因为需要区分保险种类和业务类别

有时候好不容易排队轮到自己办事了

却被告知应该去其他窗口

这时候，有些小伙伴开始忿忿不平：

为什么不能将前来办事的人分散到各个窗口?

每个窗口为什么不能办理全部的社保业务?

其实，大家所想的一直是浦口社保努力的方向

只是通往这个方向的道路何其艰难

现实困难

01 系统壁垒问题

原来的社会保险经办系统，各险种业务之间相互分割，操作系统互不兼容，窗口人员权限各不相同，虽然设置了十多个窗口，但业务办理高峰时期还是会出现忙闲不均的现象。

02 服务整合困难

现有社会保险种类较多，各项业务经办政策内容、服务规范、操作路径各不相同，窗口工作人员只经办某一项业务或险种，综合业务办理需要重新整合人员和大量的培训和学习。

But 但是 However

群众有需求，我们就行动，改革不停步

第一步

社会保险“金保二期”成功上线

2018年5月初，南京市金保工程二期各业务板块信息系统及多服务渠道终于成功平稳上线。

各险种实现同一个平台管理，不同险种的窗口整合终于有了现实基础。

第二步

搭建相近业务“一窗式”经办模式

秉承“只取一次号，受理一窗式，流程内部走”的经办理念，完成了“养老、失业”和“医疗、工伤、生育”相近业务“一窗式”整合工作，相邻险种的窗口业务无需多次取号、多窗办理。

第三步

试点运行“综合受理窗口”服务模式

为进一步提高经办服务的质量和效率，在相邻业务整合的基础上，将养老、医疗、失业等事项的各个分散窗口进行整合，设置综合受理窗口提供“一站式”服务。

窗口工作人员经过三个多月的业务培训已完全具备“综合经办”的素质能力。

目前，4个综合窗口受理已正式上线运行

每个窗口均可无差别受理

养老、医疗、失业等44项社保业务

按照“试点先行、分步实施”的原则

综合受理窗口创建工作将继续推进

预计今年年底前将全面实现

同步完善的还有网上办事大厅和

“浦口社保”微信综合服务平台建设

已经可以在网上办理事项有20余项

下放街道社区就近办理的38项

实体经办大厅与网上大厅正深度融合

更高质量的社保经办服务只为您的满意~~

综合受理窗口到底可以办理哪些事项呢

一起来看看吧