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社保停机不用慌，

人才引进“一网通办”业务办理有序进行中……

本市社会保障信息系统于3月20日17时停机，这几天以来，人才落户业务受到了哪些影响，还能正常办理吗？下面就让小R将相关情况同步一下。

在停机的第一天，我们接到部分用人单位反馈：在自助经办系统中为将要前往现场递交材料的员工生成落户申请表时，发生系统报错，无法下载打印。

小R在接到反馈的第一时间就将情况汇总上报。经沟通协调，目前故障已解决，已恢复申请表的正常下载打印功能。大家可照常按照预约时间段前往现场递交落户材料。

小R也走访调研了多家用人单位，均反馈自助经办系统内各项落户业务的资料填写、修改信息、查询与上报、受理网点确认等功能仍可正常操作。也就是说，在停机以后，用人单位仍然可以为员工办理人才引进（人才引进、居转户、夫妻分居、留学回国人员落户）落户项目。

针对大家担心的，材料会不会因系统中缺失社保信息而被退回的问题，小R也特别关注了一下。截至目前，停机后上报的落户材料，暂未发现信息缺失。

小R还跟进了一下停机切换期间，已在落户系统中上报的人才引进落户项目的后续审核流程。目前这类材料都在按原有要求正常审核。若后续发现个别材料受到影响的，工作人员也会和单位经办人员取得联系。因此，大家无需过于担心，耐心等待即可。

如果大家还有疑问，或在停机期间遇到任何相关问题的，也可在每天的9点至17点向受理网点电话咨询。

小R也将持续关注社保停机期间人才类业务的情况，并及时向大家同步相关信息。

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