黄石有招商银行吗(黄石市招商银行电话号码)

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疫情发生后，人们的经济生活受到影响。对于办理了银行按揭的市民来说，其所在的银行当前所采取的个贷政策就显得格外重要。连日来，记者采访发现，黄石银行业积极响应监管部门和上级要求，迅速行动，推出了相关惠民政策，帮助个人贷款客户渡过难关。

记者了解到，1月26日，银保监会下发文件《关于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，其中表明：“对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。”

1月31日，中国人民银行武汉分行、中国银行保险监督管理委员会湖北监管局、湖北省地方金融监督管理局联合发文《关于进一步做好疫情防控期间金融服务和安全稳定工作的通知》，其中表明：“对于受疫情影响较大、暂时受困的企业以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，要通过合理延后还款期限、适当下调贷款利率、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业和个人战胜疫情灾害影响，不得暴力催收，不得盲目抽贷、断贷、压贷。”（黄石日报记者 王鹏）

黄石各银行当前相关政策如下：

工商银行

疫情期间逾期不记为违约

凡参加疫情防控的医护人员、工作人员，以及确诊患者和疑似人员及其配偶，疫情期间在工行的个人贷款因不便还款发生逾期的，不计为违约，不进入违约客户名单。

客服电话：95588

农业银行

疫情期间免收银联卡省内跨行取现手续费

下发疫情期间到期信贷业务清单到各支行，提前与客户沟通衔接，引导客户使用该行线上产品自助服务，积极加大线上金融服务力度。自2020年2月2日起至国家确定的疫情结束之日止，免收农行银联卡在湖北辖内跨行取现手续费，强化金融对疫情防控工作的支持。

客服电话：95599

中国银行

省内个人贷款客户还款宽限期延长为28天

对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员及因疫情被隔离人员，在疫情期间个人贷款发生逾期的，不视为违约，不纳入违约客户名单，并可申请征信修复。

湖北地区个人贷款客户还款宽限期延长为28天，宽限期内不计收罚息，不纳入违约客户名单。

对于湖北地区受疫情影响暂时失去收入来源的人群，可根据实际情况给予3—6个月延迟还本安排，宽限期内只还息不还本，并可申请延长贷款期限。

对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员及因疫情被隔离人员，在疫情期间信用卡无法及时还款发生逾期的，不视为违约，不纳入违约客户名单，相关利息及滞纳金可予以减免，并可申请征信修复。

通过信用卡账户向湖北疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项，手机银行、网上银行不产生费用，通过网点柜台转账产生的手续费可予以减免。

2月至3月期间，对湖北地区卡户分期客户提供5折费率优惠，支持疫情严重地区客户信用卡分期服务需求。

客服电话：95566

邮政储蓄银行

疫情期间信用卡逾期不视为违约

疫情防控期间对特殊群体给予一定政策宽限。对参与疫情防控工作的医生、政府公务人员等相关人员和疑似或确诊客户，因信用卡还款不便造成逾期，暂不视为违约。制订息费减免及催收还款政策，提供征信修复。对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，将适当调整还款及征信方式，合理延后还款期限。

客服电话：4008895580

光大银行

个贷执行“四不政策”

为积极贯彻落实党中央、国务院对此次新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，从金融服务层面为全面抗击肺炎疫情提供必要的服务支持，针对武汉分行全辖内个贷客户及赴鄂医护人员，当前已经发放、之后不能按期偿还的各项零售贷款执行“四不政策”。

在2020年3月1日前，上述贷款一是不催收；二是不罚息；三是不作为不良记录；四是不影响借款人继续在该行获得其他信贷支持。

该行将视疫情情况对以上政策进行延长。具体情况可咨询贷款经办客户经理。

客服电话：95595

广发银行

疫情期间免收国内转账汇款手续费

参加疫情防控的医护人员、政府工作人员及受疫情影响的诚信企业主及个人，广发银行将根据客户的情况提供对应的关爱服务，包括利率调整、延后还款和征信保护等。

至疫情结束止，广发银行免收中国境内人民币业务个人存取款和转账汇款、对公国内转账汇款手续费。对通过广发银行对公线上渠道发起捐赠的企业，额外再免一年的线上渠道的中国境内人民币业务汇款手续费。

客服电话：400-830-8003

湖北银行

个人创业担保贷款可延期1年

个人创业担保贷款借款人患新型冠状病毒感染肺炎的，可向该行申请延期还款，延期期限原则上不超过1年，继续给予贴息支持。

对因疫情影响贷款出现逾期产生不良信用记录的，特别是对参加疫情防控的医护人员、部队官兵、政府工作人员、以及受到隔离影响的病人，按征信异议处置流程，酌情申请消除，支持相关企业和人员战胜疫情灾害。

客服电话：96599

黄石农村商业银行

合理延长还款日期，全部免除罚息

自新型冠状病毒肺炎防控阻击战打响以来，黄石农商银行第一时间对贷款客户进行回访联系，通过电话、短信、微信等非面对面接触方式，对客户进行顾问服务，逐户了解客户受疫情影响状况和金融服务需求。

对受疫情影响，当月房贷、车贷和信用卡难以还款的个人客户，出台以下政策：一是合理延长征信报送时限，对当月贷款到期后，5天内未还款的不报送人行征信系统；二是合理延长还款日期，经客户申请，由该行核实以后，报送上级部门合理调整延后还款日期，并对逾期征信信息进行统一处理；三是全部免除罚息，对受疫情影响导致贷款逾期所产生的罚息全部进行减免。

客服电话：96568

民生银行

接受暂时还款困难客户相关申请

民生银行黄石支行目前正在梳理统计2、3月底即将到期的按揭客户名单，并接受由于疫情影响导致暂时还款困难的客户的相关申请。对于确实受疫情影响无法正常还款的，之后将由总行统一指导安排相关的贷款延期、利息减免等具体操作。

民生信用卡为奋战在疫情一线的医护人员和确诊感染新型冠状病毒肺炎的客户推出专项还款政策。这两类人员在疫情期间因信用卡还款不便造成逾期，通过拨打我行客服热线申请（病患客户还需提供医院开具的诊断确认书），该行即会根据实际情况为其减免信用卡利息费用，并提供征信保护。

客服电话：95568

招商银行

为零售信贷客户设置征信保护期

招商银行黄石分行自2020年2月4日至政府部门确定的疫情结束之日，减免招商银行黄石分行辖内所有持卡人的ATM跨行取现手续费和非招商银行黄石分行发行的借记卡在湖北地区的取现手续费。

疫情防控期间，招商银行黄石分行为零售信贷客户设置征信保护期。对于因参加与疫情防控导致在招商银行黄石分行的个人贷款出现逾期的医护人员、政府部门及企事业单位人员，或因感染疫情无法及时还款的个人贷款客户，招商银行黄石分行还将提供适当的征信保护措施。对受疫情影响暂时失去收入来源的客户，招商银行黄石分行可在客户申请的情况下，合理延后贷款还款期限。

客服电话：95555

本期编辑丨李娜

本期来源丨东楚晚报

本期校对丨肖丽娇

值班主任丨李磊

本期监制丨丁耀坤

出品单位丨黄石日报融媒体中心

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