中航电动汽车有限公司(中航电动汽车有限公司官网)

欧易okx交易所下载

欧易交易所又称欧易OKX，是世界领先的数字资产交易所，主要面向全球用户提供比特币、莱特币、以太币等数字资产的现货和衍生品交易服务，通过使用区块链技术为全球交易者提供高级金融服务。

APP下载   官网注册

去年4月，宁波的小黄订了一辆零跑汽车，等了一年多终于提车了。但他反映，车子的电池和当初销售宣传的不一致。

零跑汽车的软件显示，去年4月18号，小黄订了一辆零跑C11 610尊享版，189800块钱，续航610公里。今年5月13号，小黄到宁波零跑中心海曙店提车，他说事先特别关注了车辆电池。

小黄：“我当时其实有点介意，它不是宁德时代的（电池），然后我做足了功课，想了一下，中航的也还可以，我才下订的。”

小黄说，通过车友群得知，他这辆车的电池可能是欣旺达的。小黄提供了微信聊天记录，零跑汽车的销售说：“上面只能看到电芯品牌是欣旺达的。”小黄问：“订的时候不是说中航的吗？”

销售回应：“电池应该是中航的，都是统一的，尊享版的电池从一开始到现在都没变过。但电芯又不是电池，C11的三电系统是零跑自研的，这个倒跟你没什么太大关系，整车终身质保的又不影响。”小黄表示，电芯是电池的核心部分，虽然都是三元锂电池，续航也一样，但他还是不能接受。

小黄：“中航是那种大品牌，欣旺达是后起的那种品牌，品牌不一样，肯定这个性能、衰减各方面也不一样，就像同一件东西，牌子不一样，价格也不一样。”

去年9月，零跑汽车官方软件上，是这样宣传电池的：中航锂电提供方形电芯，零跑汽车自主负责电池包的设计和生产，未来还会增加其它的电池供应商。

宁波零跑中心海曙店 工作人员：“您这边电池的话，您得找售后。（小黄：售后叫我不要介意这个事情。）不是400的售后，就是我们零跑的售后。（记者：怎么找啊？去哪儿找？）在那边。”

工作人员让小黄去找旁边的恒悦江淮维修服务点。这家零跑中心的售后和恒悦江淮是在一块的。

“售后”：“我在售后，我在新店。（小黄：是我到那边店里跟你聊，还是怎么弄呢？）也可以，您过来好了。”

售后说的“新店”，叫作“思皓宁波恒悦新能源”。

“售后”：“销售介绍的，我们是售后。（销售介绍说是中航的。）那我不知道呀，这个要问销售呀。”

记者把问题反映给了零跑汽车400热线，客服表示要由城市经理来回复。后来，宁波零跑中心海曙店的叶店长联系了记者。

宁波零跑中心海曙店 叶店长：“他属于盲订，盲订的时候，那个时候车也没有的，就是付了定金，所有的配置以交付为准。（这个会标注在哪里吗？）应该没有标注，当时应该都是口述的。（他说销售跟他说用的是中航锂电。）对，因为当时是这么宣传的，大概率确定了一下，大概率会使用中航锂电，但是也不确定会使用其它品牌的电芯。因为三月份有疫情，受疫情的影响，中航锂电的装机量不够，所以我们就又有一个欣旺达的品牌，所以整体跟中航锂电性能是一样的。（这两款电池品牌力可能不一样。）品牌力这个东西怎么讲呢，欣旺达也是上市公司。”

小黄认为对方涉嫌虚假宣传，要求换车，或者赠送一次免费换电。目前双方仍在协商。

瑜伽课的记录

预约前就已签到？

去年5月30号，杨女士在杭州名子瑜伽普拉提大悦城店，购买了100节课，店家显示现在还剩下25节。她觉得，剩下的不止这些。

买这100节瑜伽课，杨女士花了16900元，平均一节课169元。她说从今年2月份开始，因为工作比较忙，去的次数也不太多。

杨女士：“我总共发现有26节课有异常，第一次发现6节，后来又发现20节有问题，总共是26节。”

通过小程序，可以查询到杨女士从去年10月份至今的上课记录，其中签到状态分为已退签，已取消，爽约三种状态。

杨女士：“你预约了，然后去上了课了，显示的是已退签，就是你现场已经签到了。另外一种状态是，你预约了，没有取消，那它显示的是爽约，爽约也是扣掉课次的。那另外一种就是，你预约了，你也取消了，显示的就是取消的状态。（那这26节课显示的是什么状态？）26节课全部是已退签的状态，但是我预约又取消掉了。”

杨女士：“我给你找几个异常比较明显的，像这两个你看，一个状态是已取消，一个状态是已退签，这个时间是我取消的时间，这个也是我取消的，但是我没取消成功，它显示的退签，但是你看这两个时间相差很近，没有超过一分钟。”

以这次记录为例，小程序上显示，杨女士预约的课程时间是4月15号晚上7点半到8点半，而签到的时间为4月8号晚上7点05分，也就是说，杨女士在预约课程的前一周，就已经到店进行了签到。杨女士说，现在店里已经退还了一节课，但对于剩下的25节课，她还是存在疑问。找到杭州名子瑜伽普拉提大悦城店，前台工作人员表示领导不在，提供了一位高总的电话。

杭州名子瑜伽普拉提大悦城店 高总：“她认为有26节课的原因，我昨天得知的情况是6节，所以我刚刚给她回了电话，周一的时候我会查一下后台的系统问题出现在哪儿，周一我会给她回电话，这个问题我会积极配合给她处理掉。”

高总说，之前给杨女士打过电话，想了解一下顾客的诉求，杨女士没接，之后又通过店里的客服微信给杨女士发了信息。现场，杨女士打开通话记录，确实有一条未接来电。

杭州名子瑜伽普拉提大悦城店 高总：“（根据她的描述，已退签就是实际到店消费了，但是根据后台记录显示，课程预约在4月15号，但是签到的时间是4月8号，就等于我大概提前一周到你店里去签到，这个符合逻辑吗？）您刚才说的这几个问题，这是第一次有人反映这个情况，确实现在来讲，我也无法回答你这个系统是什么样的情况。”

经过沟通，杨女士表示，愿意等等，看看高总这边查询的结果。

（1818黄金眼）

相关内容