杭州银行有西城支行吗(杭州银行西苑支行合并到哪里了)

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潘先生反映，他住在杭州西城时代中心。7月1号小区换了新物业，通知物业费和停车费都要涨价。自己提出异议后，家中被停水，梯控卡也不给办，只能等着蹭邻居的卡。

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“租客”对物业调整收费提出异议

家里停水 乘坐电梯只能靠蹭？

潘先生：“物业公司最近又装梯控卡，又是涨物业费，又是涨停车费，按照我们刚刚拿房的时候，相当于它有一个协议的，每平方是1块8，停车是24小时封顶20元，最近它让我们交费2块8（物业费）对，物业费，停车费是翻了一番 ，24小时要涨到40块。”

潘先生介绍，自己住在杭州西城时代中心2号楼11楼，因为自己对物业费和停车费突然涨价有异议，8月25号中午开始，家里被物业停了水，第二天上午才恢复；而且物业不给自己办梯控卡，他要回家得蹭别人的卡。

潘先生：“我只能是等到有人跟我差不多楼层的话，帮我刷，要么是白天有保安的时候，跑到那里去叫个保安，来给我刷。”

现场没有找到保安来帮忙刷卡，等了一阵，一位有梯控卡的业主来了，不过这位业主住在16楼，他的梯控卡只能到16楼，潘先生按自己所在11楼的按键，没反应，也就是说潘先生如果要蹭卡回家，得先坐到16楼，再沿着楼梯往下爬5楼才行。

潘先生：“跟前面的物业是怎么交接的，费用有没有移交什么东西，我们要了解这个协议上的东西，一直不肯给我们（你们这个小区一共有几户人家）一共有三百多户吧（有业委会吗）业委会没有（为什么没有）因为这个房子是没有产权的。”

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物业会议室没能进入

保安说潘先生的合同无效？

潘先生说自己再等一阵，看能不能蹭到差不多楼层的卡，回家取一下相关材料。他介绍，在物业的会议室里，有别的业主正在和物业以及社区协商。因为不知道潘先生要等多久才能蹭卡成功，记者先赶到了物业的会议室，刚进门就被人往外请。

杭州拱墅区祥符街道庆隆社区 工作人员：“我是村里面的，你不用拍摄，兄弟（是原来庆隆村的是吧）对，不用拍摄，我们现在在协调，我们不接受采访，协调不好了，你们有空再来，不好意思 （我能不能跟物业的负责人交流一下） 你出去，我们刚好在协调(是业主请我们来的，租户）哪个租户找的，你去找哪个租户好吗，不要拍了（不要推啊）没推啊 ，我又没推你，推你干嘛。”

这一位把记者请出了会议室后，把门关上了。之后，潘先生回家拿来了一份物业长期租赁合同书，出租方是杭州华策实业，潘先生租下的房子面积是57平方左右，从2011年6月30号起租，第一阶段租期为20年，接着第二阶段也是租期20年，第三阶段租期是5年。总租金47万左右，第一阶段支付总租金的75%；第二阶段支付20%；第三阶段支付5%。物业的保安也拦住了潘先生，不让他进入会议室。

杭州云合物业 保安：“这个协议派出所看过，没用的这个协议，派出所去过好几次了（记者：哦，你的意思是，他这个租赁协议无效）无效的，都无效的，派出所去过了，两三次 天天报警（潘先生：从几月几号开始是无效的）我不跟你说，现在他们在协商，现在不要去弄（潘先生：我们是业主去看一下）什么业主， 他们在协商， 你不要进去，你这个人不好进去的，我不跟你说（潘先生：我为什么不好进去）你是个无赖，你不好进去（潘先生：你凭什么说我是无赖，是什么理由）你不要进去，我不让你进去。”

根据这份物业长期租赁合同，潘先生严格来讲不是业主，而是租客。但物业的保安说，连这份租赁协议也是无效的，这究竟是怎么回事呢？

3

庆隆社区副书记：跟物业明确过两点

长期租赁合同仍然有效

记者查询相关资料发现，杭州华策实业有限公司地址在西城时代中心1幢2001室。记者和潘先生赶到这里，发现是庆隆社区和庆隆股份经济合作社。

杭州拱墅区祥符街道庆隆社区 叶书记：“（有没有效的到底，他跟华策签的）你摄像头关掉好不好，我们要采访的话，要街道通过的。”

社区的叶书记，同时也是经合社的董事长，他当场打电话请示了祥符街道负责人后，让记者留下姓名和联系方式。这时，物业会议室那位请记者离开的男子也出现了。

杭州拱墅区祥符街道庆隆社区 工作人员：“我们才第一次协调，进门就说了（记者：您是村里面的还是）不要拍好不好（记者：书记，这位是）（杭州拱墅区祥符街道庆隆社区 叶书记：我们村里管物业的。）”

叶书记介绍，这名男子是社区里分管物业的负责人，这位负责人用力地按住了我们的摄像机镜头。

杭州拱墅区祥符街道庆隆社区 工作人员：“如果是我弄坏了，我会赔偿的，我们不接受采访。”

记者又陪潘先生赶到街道，街道叫来了庆隆社区相关负责人。

杭州拱墅区祥符街道庆隆社区 楼副书记：“我们跟物业公司的要求就是，不得以梯控卡的理由，强制去收取物业费，第二个就是说，不得因物业费的一些问题，强制去停水停电，物业可能考虑到这位业主，他连水费都没有交（潘先生：那我等下可以把交水费的 单子给你看） 水费什么时候交的（潘先生：昨天上午 ）那证明是了，后面就马上恢复了（记者：等于你们水费是由物业代收代缴的）对，代收代缴。”

至于潘先生反映的，物业不给他办梯控卡，害得他回家相当不便，社区这么解释：

杭州拱墅区祥符街道庆隆社区 楼副书记：“出于防疫的要求，第二个智慧安防的要求，设立这个梯控卡，现在对一些没有办理或者业主有疑义的，在服务大厅里面，有保安值班的，没有办理梯控卡的人，保安给他刷卡就可以上去了。”

楼副书记介绍，潘先生那份物业长期租赁合同仍然有效，而且只要潘先生按照新的标准缴纳物业费和停车费，物业是会给他办梯控卡的。

杭州拱墅区祥符街道庆隆社区 楼副书记：“原来的物业公司，对他们这些业主的收费标准是不一样的，有的是一块八，有的是不收费，就是在他的租售合同里面包含进去了，也有的是两块八。”

社区负责人介绍，正因为之前的物业在收费标准上，管理混乱，所以新物业进场后，要进行统一收费，并提升小区管理水平。

杭州拱墅区祥符街道庆隆社区 叶书记：“华东，我们，恒策组建一个项目公司华策是这么一个性质（三方组成一个华策）对（楼的产权方到底是谁）还是在项目公司（还是在华策）对，还没析产（但是他们这个确实就是租户没有产权的）对，确实是这么回事， 这个是事实。”

社区叶书记介绍，杭州华东家具投资有限公司、浙江恒策建设有限公司和庆隆股份经济合作社，三方共同成立了杭州华策实业有限公司，建起了西城时代中心。

杭州拱墅区祥符街道三方办 杨副主任：“那么我们接下来要做的是，结合了经合社和社区的，包括这位业主的诉求，我们会把后面的事情，给它妥善地解决掉。”

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