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本文目录

1. 支付宝2000门诊金是什么
2. 住宾馆不到24小时就叫走可以投诉吗
3. 没武汉户口但在武汉领退休工资到退休人员能在武汉购房吗
4. 预防电信诈骗演讲稿

支付宝2000门诊金是什么

每个月的工资总有那么一个扣款项叫做“五险一金”，但小编敢肯定90%的人对社保怎么用、有哪些福利一无所知。

你的一生无论是生病住院、结婚生娃、买车买房还是退休养老，都会用到社保。

如果你连它的福利都搞不清楚，那钱可就白缴了。

今天这篇文章，包含了五险一金的福利科普，比如医保报销比例是多少、报销流程是怎样的；养老金的享受条件；公积金的提取等基本内容。建议转发收藏，关于五险一金，这些知识你要知道！

01

五险一金是什么

首先，我们要知道社保是什么？

我们国家的社保有2大体系：

上班族交的是职工社保，职工社保也就是五险一金，主要包含：医疗保险、养老保险、生育保险、失业保险、工伤保险和住房公积金；

小孩、家庭主妇等没有工作单位的交的是居民社保。居民社保，也叫新农合，只有医疗保险和养老保险这2种。

劳动法明确规定，公司必须为员工缴纳社保。2020年公积金管理条例新规中，公积金也列为强制缴纳范围了。所以正常情况下，公司需要为我们同时缴纳社保、公积金！

另外，一些城市、企业还会为员工缴纳“六险二金”。

“六险”指的是六种保险，包括养老保险、基本医疗保险、大额补充医疗保险、失业保险、工作保险和生育保险。

“二金”指的是住房公积金和企业年金。

六险二金比五险一金多一险“大额补充医疗保险”和一金“企业年金”。

02

五险一金缴纳比例

“五险一金”中的养老保险、医疗保险和失业保险，这三种险是由所在企业和个人共同缴纳的保费，工伤保险和生育保险完全是由所在企业承担，个人不需要缴纳。

五险一金的缴纳额度每个地区的规定都不同，基数是以工资总额为基数。有的企业在发放时有基本工资，有相关一些补贴，但有的企业在缴纳时，只是基本工资，这是违反法律规定的。具体比例要向当地的劳动部门去咨询。

养老保险缴费比例

缴费比例分作以企业参保和以个体劳动者参保两类：

（一）各类企业按职工缴费工资总额的20%缴费，职工按个人缴费基数的8%缴费，职工应缴部分由企业代扣代缴。

（二）个体劳动者包括个体工商户和自由职业者按缴费基数的18%缴费，全部由自己负担。

医疗保险缴费比例

基本医疗保险个人缴纳工资基数的2%，单位缴纳工资基数的9.8%其0.8%部分进个人账户（注：2021年4月7日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议中提出改进个人账户计入办法。在职职工个人缴费仍计入本人个人账户，单位缴费全部计入统筹基金，具体实施时间还应以当地情况为准，详情可点击查阅你的医保个人账户能给家人用了！职工医保将迎大变化）；

大额医疗费用互助资金个人每月缴纳3元，单位缴纳工资基数的1%。

个人生病时，由基本医疗保险统筹基金和个人帐户共同费用。超过基本医疗保险统筹基金起付标准，按照比例应当由个人负担的医疗费用。

失业保险缴费比例

个人缴纳工资基数的0.5%，单位缴纳工资基数的1.5%。按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按规定履行缴费义务满1年的；非因本人意愿中断就业的；已办理失业登记，并有求职要求的，可领取失业保险。

生育保险缴费比例

生育保险费由用人单位按月缴费，职工个人不缴纳生育保险费。用人单位按在职职工缴纳基本养老保险费的基数作为缴纳生育保险费的基数，按照0.5%到1%的比例缴纳生育保险费。

工伤保险缴费比例

工伤保险根据单位被划分的行业范围来确定它的工伤费率，在0.5%~2%之间；

根据不同行业的工伤风险程度，参照《国民经济行业分类》（gb/t4754-2002），将行业划分为3个类别：

一类为风险较小行业；

二类为中等风险行业；

三类为风险较大行业。

三类行业分别实行3种不同的工伤保险缴费率。

社会保险经办机构根据用人单位的工商登记和主要经营生产业务等情况，分别确定各用人单位的行业风险类别。工伤保险平均缴费率原则上控制在职工工资总额的1.0%左右，三类行业的基准费率分别为用人单位职工工资总额的0.5%、1.0%、2.0%左右。

住公积金缴费比例

住房公积金：个人缴纳工资基数的x8%，单位缴纳工资基数的8%。

个人在下列情况下，可以提取住房公积金：

（一）个人购买、建造、翻建、大修自住住房；

（二）离休、退休的，完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的；

（三）户口迁出所在的市、县或者出境定居的；

（四）偿还购、贷款本息的；

（五）房租超出家庭工资收入的规定比例的。

注：企业可以根据实际情况选择住房公积金缴费比例。但原则上最高缴费额不得超过所在城市平均工资300%的10%。

03

医保有什么用

我们去医院看病，无非就是门诊或住院花费，都是可以报销的。

基本医疗保险可报销的医药服务范围有哪些

基本医疗保险可支付的医药服务范围主要有四个方面的限定：

一是在定点医疗机构和定点零售药店就医和购药；

二是符合基本医疗保险药品目录范围；

三是符合基本医疗保险诊疗项目范围；

四是符合基本医疗保险医疗服务设施标准范围。

对符合上述规定所发生的医疗费用，将由基本医疗保险基金按规定予以支付。

哪些药品不能纳入医保报销范围

一是主要起营养滋补作用的药品；

二是部分可以入药的动物及动物脏器，干（水）果类；

三是中药材和中药饮片泡制的各类酒制剂；

四是各类药品中的果味制剂、口服泡腾剂；

五是血液制品，蛋白类制品（特殊适应症与急救、抢救除外）；

六是劳动保障部规定基本医疗保险基金不予支付的其他药品。

医保报销比例

以北京为例：

点击图片查看大图

注意：北京门诊起付线为1800元，年度内基本医疗最高支付限额为2万。

点击图片查看大图

注意：北京住院起付线为1300元，年度内最高支付限额为40万。

最后分享给大家，如何查询医保目录内药品及定点医院、药店。

“微信打开支付→城市服务→医保→医保药品目录查询”就可以自查医保目录内有哪些药品了；

“微信打开支付→城市服务→医保→医保电子凭证→支持的医院/药店”就可以查询定点医院、药店。

另外，“异地就医医保服务”也可以按照上述方法进行查询办理。

04

养老保险有什么用

享受基本养老保险待遇的条件

参加社会养老保险的职工达到法定退休年龄，缴费年限累计满15年的人员，退休后可享受基本养老保险待遇。

现行政策对退休年龄是如何规定的

我国现行的法定退休年龄男职工60岁，女干部55岁，女工人50岁。

职工在办理退休时，出生时间如何确定

劳动保障部在《关于制止和纠正违反国家规定办理企业职工提前退休有关问题的通知》(劳部发〔1995〕8号)中做出明确规定，"对职工出生时间的认定，实行居民身份证与职工档案相结合的办法。当本人身份证与档案记载的出生时间不一致时，以本人档案最先锋先记载的出生时间为准"。

多地交社保，在哪个城市领退休金

这个问题可是很重要，因为养老金会和当地平均工资有关；你在老家领养老金，和在北上广深领，差别可大了去。

要想在某城市领退休金，你首先得在当地至少交够10年；总的来说，会遵循“户籍地优先、从长、从后计算”原则。

05

生育保险有什么用

生育保险就是可以报销生娃的费用，还能在休产假时领一大笔工资，可是一项重要的福利。

怎样缴纳生育保险费

生育保险费由用人单位按照本单位上年度职工工资总额的0.7%缴纳。

职工享受生育保险待遇的条件有哪些

符合国家和自治区计划生育政策规定，其单位参加了城镇职工生育保险，并按时足额缴纳了生育保险费，才能依法享受相应的生育保险待遇。

生育保险待遇有：

一是女职工生育，依法享受产假或休假；

二是职工享受的生育津贴；

三是职工享受医疗服务。

哪些费用应从生育保险基金中支出

（1）女职工产假期间的生育津贴；

（2）女职工生育发生的医疗费用；

（3）职工计划生育手术费用；

（4）国家规定的与生育保险有关的其他费用。

参加生育保险女职工产假期间的生育津贴怎么计发

产假期间的生育津贴按照职工本人上年度的缴纳社会保险费核定的月缴费基数计，由生育保险基金支付。

（1）顺产津贴＝（上年度企业平均缴纳社会保险费基数/30天）*享受生育产假的天数

（2）难产津贴＝（上年度企业平均缴纳社会保险费基数/30天）*享受生育产假的天数

生育费用限额支付的标准是多少

正常产最高支付800元，难产最高支付2000元。

参加生育保险的职工生育后，怎样办理报销手续

生育职工个人或家属凭下列证明到社会保险经办机构办理报销手续：

（1）生育职工单位证明；

（2）县级以上计划生育部门签发的计划生育证明（或死亡证明）；

（3）职工本人的身份证及复印件；

（4）医疗机构出具的病情证明；

（5）医疗机构出具的医疗费结算单。

06

失业保险有什么用

哪些失业人员可享受失业保险待遇

依照《失业保险条例》的规定，城镇企事业单位失业人员具备下列条件的可享受失业保险待遇：

（一）按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年的；

（二）非因本人意愿中断就业的；

（三）已办理失业登记，并有求职要求的；

（四）失业前所有单位和个人足额缴纳失业保险费的。

怎样进行失业登记，求职登记

失业登记应持本人户口簿、身份证和证明原身份的有关证件，到本人户口所在地的劳动部门职业介绍机构进行登记，填写失业人员登记表，领取《失业证》，凭证享受就业服务，办理就业手续。

失业保险金标准是如何规定的

根据《失业保险条例》的规定，失业保险金的标准，应当按照低于当地最低工资标准，高于城市居民最低生活保障标准的水平，由省、自治区、直辖市人民政府确定。

什么情形下，失业人员不能享受失业保险待遇

（一）用人单位与劳动者未签定劳动合同的；

（二）用人单位与劳动者解除劳动合同时发放安置费的。

申领失业保险金的具体程序有哪些

（一）职工失业后，城镇企业事业单位应填写《终止解除劳动关系证明书》，告知失业人员享受失业保险待遇的权利，并自终止或者解除劳动关系的7日内向失业保险经办机构做出申领失业保险金的书面报告，同时报送失业人员名单以及单位和个人缴费情况证明等有关材料。

（二）失业保险经办机构接到城镇企事业单位的申领报告、失业人员名单及单位和个人缴费情况证明等有关材料后，应及时对其享受资格进行审查认定，审核合格后，应在5日内通知用人单位，并办理档案转移手续。

（三）职工失业后，应到当地公共职业介绍机构办理失业登记和求职登记。

（四）失业人员应在终止或者解除劳动关系之是起60日内到失业保险经办机构申领失业保险金，超出该期限不足三个月的，按延期时间减发失业保险金，超出规定期限三个月以上自动放弃失业保险待遇处理。

（五）失业人员申领失业保险金应填写《失业保险金申领表》，并出示下列证明材料：

1、在当地公共职业介绍机构办理的失业登记证明和求职登记证明；

2、本人身份证、户口簿及一寸照片四张；

3、所地单位出具的终止或者解除劳动关系证明。

失业人员在领取失业保险金期间是否应缴纳养老保险费？

失业人员在领取失业保险金期间可以不缴纳养老保险费。领取失业保险金期满后，重新就业的，由用人单位和本人缴纳养老保险费；未实现就业的，由本人缴纳养老保险费。

07

工伤保险有什么用

工伤保险比较简单，在工作中受伤，就可以向人社局申请赔钱。

职工工伤认定的十大标准

根据国家有关规定，目前职工因下列情形之一的造成伤、残或者死亡的应当认定为工伤：

（01）从事本单位日常生产、工作或者本单位负责人指定的工作，在紧急情况下，虽未经本单位负责人指定，但从事直接关系本单位重大利益工作的；

（02）经本单位负责人安排或者同意，从事与本单位有关的科学试验、发明创造和技术改进工作的；

（03）在生产工作环境中接触职业性有害因素造成职业病的；

（04）在生产工作的时间和区域内，由于不安全因素造成意外伤害的，或者由于工作紧张突发疾病造成或经第一次抢救治疗后全部丧失劳动能力的；

（05）因履行职责遭致人身伤害的；

（06）从事抢救、救灾、救人等维护国家、社会和公众利益活动的；

（07）因公、因战致残这军人复员转业到企业工作后旧伤复发的；

（08）因公外出期间，由于工作原因，遭受交通事故或其他意外事故造成伤害或失踪的，或因突发疾病造成死亡或者经第一次抢救治疗后全部丧失劳动能力的；

（09）在上下班规定时间和必经路线上，发生非本人责任或者非本人主要责任的道路交通机动车事故的；

（10）法律，法规规定的其他情形。

不能认定为工伤的情形

职工由于下列情形之一的造成伤、残或者死亡的，不应认定为工伤：

（1）犯罪或违法；

（2）自杀或自残；

（3）斗殴；

（4）酗酒；

（5）蓄意违章；

（6）法律、法规规定的其他情形。

工伤职工享受的医疗待遇有哪些

工伤职工治疗工伤或职业病所需的挂号费、住院费、医疗费、药、就医路费全额报销；

工伤职工住院伙食补助旨按照呼和浩特市因公出差伙食补助标准的三分之二报销；

经批准转往外地治疗的，所需交通食宿费用按照本企业职工因公出差标准报销；工伤职工治疗非工伤范围内的疾病，其医疗费用按照医疗保险的规定执行。

什么是工伤津贴？工伤津贴的发放标准是怎样规定的

工伤津贴是指职工因工负伤或患职业病接受治疗期间应享受的津贴。

根据国家有关规定，工伤津贴标准相当于工伤职工本人受伤前12个月月平均工资收入，一般为1-24个月，享受工伤津贴最长时间不超过36个月。

最后，《劳动法》第二十九条明确规定，患职业病或者因工我负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的，用人单位不得解除劳动合同。

08

公积金有什么用

住房公积金是指国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私

营企业及其他城镇企业、事业单位及其在职职工缴存的长期住房储金。

公积金常见问题解答：

1.刚刚工作调动，如何办理住房公积金转移手续

案例：小王此前在上海工作了3年，目前已回老家武汉工作，公积金连续缴纳半年了，怎么把上海公司缴纳的公积金转到武汉？

现在异地公积金转入业务的办理非常方便快捷，但是也要满足以下几个条件：

1.职工与武汉公积金中心的缴存单位建立劳动关系并设立个人公积金账户，且个人公积金账户正常缴满六个月；

2.职工办理异地转入申请时，需准确提供转出地公积金中心名称、原工作单位名称、原个人公积金账号等信息。信息不准确将影响异地转移业务的正常办理；

3.职工需授权同意武汉公积金中心，以本人注册登录武汉公积金个人业务系统的手机号码，开通公积金短信服务，或修改公积金短信服务的手机号码。

具体办理流程：

1.线上办理

小王可通过武汉住房公积金网站、微信公众号、支付宝生活号等渠道，注册登录武汉住房公积金个人网上业务系统自助办理异地转入申请。

2.柜面办理

小王可在武汉住房公积金网站下载并填写《武汉住房公积金异地转移接续申请表》后，携带本人身份证件到武汉公积金中心任意分中心申请将在异地缴交的公积金转移到武汉来。

武汉公积金中心和异地公积金中心将通过全国异地转移接续平台共同为其办理缴存账户资金的转移。

各地具体办理标准建议大家登录各地住房公积金官网或直接前往当地公积金管理中心进行咨询办理即可。

2.公积金有哪些用途

购房

①不贷款购房可一次性提取公积金;

②商业贷款购房可提取公积金用于首付;

③商业贷款购房可提取公积金偿还本息;

④公积金(组合)贷款购房可提取公积金偿还本息。

建造、翻建、大修住房

在农村集体土地上建造、翻建、大修自有住房且使用住房贷款的，职工及配偶可申请提取修建房被批准当月之前(含当月)的公积金金额，提取金额合计不超过修建房费用。

租房

①用公积金支付配租或政府招租补贴的经济租赁房房租;

②用公积金支付市场租房房租。

父母给儿女购房

未使用住房贷款购买自有住房，可提取父母公积金;

使用商业银行个人住房贷款购买自有住房，支付首付款后可提取父母公积金;

使用个人住房公积金(组合)贷款购买自有住房，支付首付款后可提取父母公积金。

销户提取全部余额

①离、退休的;

②农业户籍职工男满60周岁，女满55周岁的;

③到国外、港、澳、台地区定居的;

④完全丧失劳动能力、大部分丧失劳动能力或重度残疾并与单位解除或终止劳动关系的;

⑤领取失业保险金的;

⑥被判处刑罚、户口迁出所在市、非所在市户口职工与所在单位解除或终止劳动关系的;

⑦住房公积金账户转入集中封存户满2年或与原单位终止劳动关系满2年的;

⑧到所在市行政区域外工作并在当地建立和缴存住房公积金的，可销户提取全部公积金余额。

纳入低保或特困范围的提取使用

职工被纳入城镇居民最低生活保障或特困救助范围，职工本人及配偶可申请提取住房公积金，提取金额不超过被纳入最低生活保障范围或特困救助范围期间以前的住房公积金金额。

治疗重大疾病

家庭成员(包括职工本人、配偶及未成年子女)患重大疾病或重大手术住院治疗的，职工本人及配偶可申请提取住房公积金，申请日期应在出院之日起1年内，提取金额合计不超过住院费用个人负担部分。

3.从单位离职了，公积金可以直接提取吗

离职后未重新就业：缴存职工与单位解除劳动关系后，需公积金帐户封存满6个月，且该职工封存期间未重新就业，才可以办理离职销户提取手续。

离职后在异地重新就业：在异地开立了公积金账户，且原公积金帐户封存满6个月的，可向现缴存地的公积金中心申请将原公积金帐户的余额转移到当地，具体办理方式可咨询现缴存地公积金中心。

封存时间以单位为其办理封存手续之日起计算。例如，2021年4月8日单位为职工办理公积金账户封存，到2021年10月8日该职工账户正常封存满6个月。

来源：HR从菜鸟到精英，版权归原作者所有，如有问题请联系后台，侵删。

住宾馆不到24小时就叫走可以投诉吗

以我们国内所有的宾馆旅馆，的计费方式都是按间/夜来记的。所以说住在宾馆里面不到24小时，催促你退房或者是结账是很正常的事情，基本上不存在投诉。

实际上，国际通行的退房时间也不是一概而论，许多国际连锁酒店退房时间也可根据会员级别和房态延至14点乃至16点，而SPG对于高级会员更有“YOUR24”的贴心政策。

中国旅游饭店业协会2009年修订的《中国旅游饭店行业规范》中，也删去了“12点退房，超过12点加收半天房费，超过18点加收1天房费”的规定。取而代之为:“饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”

但对于国牌酒店而言，会员体系落地不及国际连锁成熟，还有着大量单体酒店，特别是商务客源占主要比例的酒店，以会员级别来分级退房时间的方式并不能提供更好的人性化服务，解决商务客人退房难题。如此背景下，各地开始出现部分酒店试水“24小时退房制”。

厦门佰翔软件园酒店2013年6月开始推行“24小时退房制”，除会议及团队客人外，所有住店客人均享受“24小时退房礼遇”，即6至14时入住的客人，离店时可延迟退房至14时。

14时以后入住的客人，可享受点对点的退房礼遇，只要在店不超过24小时，则只按一天时间计费。对于一早入住的客人，可以享受超过24小时住店时间。

那么“24小时退房制”执行中究竟有着如何的优势与困难呢?在如今形势复杂的市场竞争中，只有不断创新方能应对激烈的市场竞争。多方面多角度丰富客户体验，提升顾客满意度，这样才能在激烈的竞争中获胜，也才能得到更好的发展。

作为服务行业，推出更贴心、更人性化的措施才能受到消费者的青睐。若单纯用行业惯例来搪塞，不仅阻挡了顾客的脚步，也挡住了酒店本身前进的步伐。“24小时退房制”就是提升顾客体验的一种创新和优势。

没武汉户口但在武汉领退休工资到退休人员能在武汉购房吗

每个月的工资总有那么一个扣款项叫做“五险一金”，但小编敢肯定90%的人对社保怎么用、有哪些福利一无所知。

你的一生无论是生病住院、结婚生娃、买车买房还是退休养老，都会用到社保。

如果你连它的福利都搞不清楚，那钱可就白缴了。

今天这篇文章，包含了五险一金的福利科普，比如医保报销比例是多少、报销流程是怎样的；养老金的享受条件；公积金的提取等基本内容。建议转发收藏，关于五险一金，这些知识你要知道！

01

五险一金是什么

首先，我们要知道社保是什么？

我们国家的社保有2大体系：

上班族交的是职工社保，职工社保也就是五险一金，主要包含：医疗保险、养老保险、生育保险、失业保险、工伤保险和住房公积金；

小孩、家庭主妇等没有工作单位的交的是居民社保。居民社保，也叫新农合，只有医疗保险和养老保险这2种。

劳动法明确规定，公司必须为员工缴纳社保。2020年公积金管理条例新规中，公积金也列为强制缴纳范围了。所以正常情况下，公司需要为我们同时缴纳社保、公积金！

另外，一些城市、企业还会为员工缴纳“六险二金”。

“六险”指的是六种保险，包括养老保险、基本医疗保险、大额补充医疗保险、失业保险、工作保险和生育保险。

“二金”指的是住房公积金和企业年金。

六险二金比五险一金多一险“大额补充医疗保险”和一金“企业年金”。

02

五险一金缴纳比例

“五险一金”中的养老保险、医疗保险和失业保险，这三种险是由所在企业和个人共同缴纳的保费，工伤保险和生育保险完全是由所在企业承担，个人不需要缴纳。

五险一金的缴纳额度每个地区的规定都不同，基数是以工资总额为基数。有的企业在发放时有基本工资，有相关一些补贴，但有的企业在缴纳时，只是基本工资，这是违反法律规定的。具体比例要向当地的劳动部门去咨询。

养老保险缴费比例

缴费比例分作以企业参保和以个体劳动者参保两类：

（一）各类企业按职工缴费工资总额的20%缴费，职工按个人缴费基数的8%缴费，职工应缴部分由企业代扣代缴。

（二）个体劳动者包括个体工商户和自由职业者按缴费基数的18%缴费，全部由自己负担。

医疗保险缴费比例

基本医疗保险个人缴纳工资基数的2%，单位缴纳工资基数的9.8%其0.8%部分进个人账户（注：2021年4月7日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议中提出改进个人账户计入办法。在职职工个人缴费仍计入本人个人账户，单位缴费全部计入统筹基金，具体实施时间还应以当地情况为准，详情可点击查阅你的医保个人账户能给家人用了！职工医保将迎大变化）；

大额医疗费用互助资金个人每月缴纳3元，单位缴纳工资基数的1%。

个人生病时，由基本医疗保险统筹基金和个人帐户共同费用。超过基本医疗保险统筹基金起付标准，按照比例应当由个人负担的医疗费用。

失业保险缴费比例

个人缴纳工资基数的0.5%，单位缴纳工资基数的1.5%。按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按规定履行缴费义务满1年的；非因本人意愿中断就业的；已办理失业登记，并有求职要求的，可领取失业保险。

生育保险缴费比例

生育保险费由用人单位按月缴费，职工个人不缴纳生育保险费。用人单位按在职职工缴纳基本养老保险费的基数作为缴纳生育保险费的基数，按照0.5%到1%的比例缴纳生育保险费。

工伤保险缴费比例

工伤保险根据单位被划分的行业范围来确定它的工伤费率，在0.5%~2%之间；

根据不同行业的工伤风险程度，参照《国民经济行业分类》（gb/t4754-2002），将行业划分为3个类别：

一类为风险较小行业；

二类为中等风险行业；

三类为风险较大行业。

三类行业分别实行3种不同的工伤保险缴费率。

社会保险经办机构根据用人单位的工商登记和主要经营生产业务等情况，分别确定各用人单位的行业风险类别。工伤保险平均缴费率原则上控制在职工工资总额的1.0%左右，三类行业的基准费率分别为用人单位职工工资总额的0.5%、1.0%、2.0%左右。

住公积金缴费比例

住房公积金：个人缴纳工资基数的x8%，单位缴纳工资基数的8%。

个人在下列情况下，可以提取住房公积金：

（一）个人购买、建造、翻建、大修自住住房；

（二）离休、退休的，完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的；

（三）户口迁出所在的市、县或者出境定居的；

（四）偿还购、贷款本息的；

（五）房租超出家庭工资收入的规定比例的。

注：企业可以根据实际情况选择住房公积金缴费比例。但原则上最高缴费额不得超过所在城市平均工资300%的10%。

03

医保有什么用

我们去医院看病，无非就是门诊或住院花费，都是可以报销的。

基本医疗保险可报销的医药服务范围有哪些

基本医疗保险可支付的医药服务范围主要有四个方面的限定：

一是在定点医疗机构和定点零售药店就医和购药；

二是符合基本医疗保险药品目录范围；

三是符合基本医疗保险诊疗项目范围；

四是符合基本医疗保险医疗服务设施标准范围。

对符合上述规定所发生的医疗费用，将由基本医疗保险基金按规定予以支付。

哪些药品不能纳入医保报销范围

一是主要起营养滋补作用的药品；

二是部分可以入药的动物及动物脏器，干（水）果类；

三是中药材和中药饮片泡制的各类酒制剂；

四是各类药品中的果味制剂、口服泡腾剂；

五是血液制品，蛋白类制品（特殊适应症与急救、抢救除外）；

六是劳动保障部规定基本医疗保险基金不予支付的其他药品。

医保报销比例

以北京为例：

点击图片查看大图

注意：北京门诊起付线为1800元，年度内基本医疗最高支付限额为2万。

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注意：北京住院起付线为1300元，年度内最高支付限额为40万。

最后分享给大家，如何查询医保目录内药品及定点医院、药店。

“微信打开支付→城市服务→医保→医保药品目录查询”就可以自查医保目录内有哪些药品了；

“微信打开支付→城市服务→医保→医保电子凭证→支持的医院/药店”就可以查询定点医院、药店。

另外，“异地就医医保服务”也可以按照上述方法进行查询办理。

04

养老保险有什么用

享受基本养老保险待遇的条件

参加社会养老保险的职工达到法定退休年龄，缴费年限累计满15年的人员，退休后可享受基本养老保险待遇。

现行政策对退休年龄是如何规定的

我国现行的法定退休年龄男职工60岁，女干部55岁，女工人50岁。

职工在办理退休时，出生时间如何确定

劳动保障部在《关于制止和纠正违反国家规定办理企业职工提前退休有关问题的通知》(劳部发〔1995〕8号)中做出明确规定，"对职工出生时间的认定，实行居民身份证与职工档案相结合的办法。当本人身份证与档案记载的出生时间不一致时，以本人档案最先锋先记载的出生时间为准"。

多地交社保，在哪个城市领退休金

这个问题可是很重要，因为养老金会和当地平均工资有关；你在老家领养老金，和在北上广深领，差别可大了去。

要想在某城市领退休金，你首先得在当地至少交够10年；总的来说，会遵循“户籍地优先、从长、从后计算”原则。

05

生育保险有什么用

生育保险就是可以报销生娃的费用，还能在休产假时领一大笔工资，可是一项重要的福利。

怎样缴纳生育保险费

生育保险费由用人单位按照本单位上年度职工工资总额的0.7%缴纳。

职工享受生育保险待遇的条件有哪些

符合国家和自治区计划生育政策规定，其单位参加了城镇职工生育保险，并按时足额缴纳了生育保险费，才能依法享受相应的生育保险待遇。

生育保险待遇有：

一是女职工生育，依法享受产假或休假；

二是职工享受的生育津贴；

三是职工享受医疗服务。

哪些费用应从生育保险基金中支出

（1）女职工产假期间的生育津贴；

（2）女职工生育发生的医疗费用；

（3）职工计划生育手术费用；

（4）国家规定的与生育保险有关的其他费用。

参加生育保险女职工产假期间的生育津贴怎么计发

产假期间的生育津贴按照职工本人上年度的缴纳社会保险费核定的月缴费基数计，由生育保险基金支付。

（1）顺产津贴＝（上年度企业平均缴纳社会保险费基数/30天）*享受生育产假的天数

（2）难产津贴＝（上年度企业平均缴纳社会保险费基数/30天）*享受生育产假的天数

生育费用限额支付的标准是多少

正常产最高支付800元，难产最高支付2000元。

参加生育保险的职工生育后，怎样办理报销手续

生育职工个人或家属凭下列证明到社会保险经办机构办理报销手续：

（1）生育职工单位证明；

（2）县级以上计划生育部门签发的计划生育证明（或死亡证明）；

（3）职工本人的身份证及复印件；

（4）医疗机构出具的病情证明；

（5）医疗机构出具的医疗费结算单。

06

失业保险有什么用

哪些失业人员可享受失业保险待遇

依照《失业保险条例》的规定，城镇企事业单位失业人员具备下列条件的可享受失业保险待遇：

（一）按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年的；

（二）非因本人意愿中断就业的；

（三）已办理失业登记，并有求职要求的；

（四）失业前所有单位和个人足额缴纳失业保险费的。

怎样进行失业登记，求职登记

失业登记应持本人户口簿、身份证和证明原身份的有关证件，到本人户口所在地的劳动部门职业介绍机构进行登记，填写失业人员登记表，领取《失业证》，凭证享受就业服务，办理就业手续。

失业保险金标准是如何规定的

根据《失业保险条例》的规定，失业保险金的标准，应当按照低于当地最低工资标准，高于城市居民最低生活保障标准的水平，由省、自治区、直辖市人民政府确定。

什么情形下，失业人员不能享受失业保险待遇

（一）用人单位与劳动者未签定劳动合同的；

（二）用人单位与劳动者解除劳动合同时发放安置费的。

申领失业保险金的具体程序有哪些

（一）职工失业后，城镇企业事业单位应填写《终止解除劳动关系证明书》，告知失业人员享受失业保险待遇的权利，并自终止或者解除劳动关系的7日内向失业保险经办机构做出申领失业保险金的书面报告，同时报送失业人员名单以及单位和个人缴费情况证明等有关材料。

（二）失业保险经办机构接到城镇企事业单位的申领报告、失业人员名单及单位和个人缴费情况证明等有关材料后，应及时对其享受资格进行审查认定，审核合格后，应在5日内通知用人单位，并办理档案转移手续。

（三）职工失业后，应到当地公共职业介绍机构办理失业登记和求职登记。

（四）失业人员应在终止或者解除劳动关系之是起60日内到失业保险经办机构申领失业保险金，超出该期限不足三个月的，按延期时间减发失业保险金，超出规定期限三个月以上自动放弃失业保险待遇处理。

（五）失业人员申领失业保险金应填写《失业保险金申领表》，并出示下列证明材料：

1、在当地公共职业介绍机构办理的失业登记证明和求职登记证明；

2、本人身份证、户口簿及一寸照片四张；

3、所地单位出具的终止或者解除劳动关系证明。

失业人员在领取失业保险金期间是否应缴纳养老保险费？

失业人员在领取失业保险金期间可以不缴纳养老保险费。领取失业保险金期满后，重新就业的，由用人单位和本人缴纳养老保险费；未实现就业的，由本人缴纳养老保险费。

07

工伤保险有什么用

工伤保险比较简单，在工作中受伤，就可以向人社局申请赔钱。

职工工伤认定的十大标准

根据国家有关规定，目前职工因下列情形之一的造成伤、残或者死亡的应当认定为工伤：

（01）从事本单位日常生产、工作或者本单位负责人指定的工作，在紧急情况下，虽未经本单位负责人指定，但从事直接关系本单位重大利益工作的；

（02）经本单位负责人安排或者同意，从事与本单位有关的科学试验、发明创造和技术改进工作的；

（03）在生产工作环境中接触职业性有害因素造成职业病的；

（04）在生产工作的时间和区域内，由于不安全因素造成意外伤害的，或者由于工作紧张突发疾病造成或经第一次抢救治疗后全部丧失劳动能力的；

（05）因履行职责遭致人身伤害的；

（06）从事抢救、救灾、救人等维护国家、社会和公众利益活动的；

（07）因公、因战致残这军人复员转业到企业工作后旧伤复发的；

（08）因公外出期间，由于工作原因，遭受交通事故或其他意外事故造成伤害或失踪的，或因突发疾病造成死亡或者经第一次抢救治疗后全部丧失劳动能力的；

（09）在上下班规定时间和必经路线上，发生非本人责任或者非本人主要责任的道路交通机动车事故的；

（10）法律，法规规定的其他情形。

不能认定为工伤的情形

职工由于下列情形之一的造成伤、残或者死亡的，不应认定为工伤：

（1）犯罪或违法；

（2）自杀或自残；

（3）斗殴；

（4）酗酒；

（5）蓄意违章；

（6）法律、法规规定的其他情形。

工伤职工享受的医疗待遇有哪些

工伤职工治疗工伤或职业病所需的挂号费、住院费、医疗费、药、就医路费全额报销；

工伤职工住院伙食补助旨按照呼和浩特市因公出差伙食补助标准的三分之二报销；

经批准转往外地治疗的，所需交通食宿费用按照本企业职工因公出差标准报销；工伤职工治疗非工伤范围内的疾病，其医疗费用按照医疗保险的规定执行。

什么是工伤津贴？工伤津贴的发放标准是怎样规定的

工伤津贴是指职工因工负伤或患职业病接受治疗期间应享受的津贴。

根据国家有关规定，工伤津贴标准相当于工伤职工本人受伤前12个月月平均工资收入，一般为1-24个月，享受工伤津贴最长时间不超过36个月。

最后，《劳动法》第二十九条明确规定，患职业病或者因工我负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的，用人单位不得解除劳动合同。

08

公积金有什么用

住房公积金是指国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私

营企业及其他城镇企业、事业单位及其在职职工缴存的长期住房储金。

公积金常见问题解答：

1.刚刚工作调动，如何办理住房公积金转移手续

案例：小王此前在上海工作了3年，目前已回老家武汉工作，公积金连续缴纳半年了，怎么把上海公司缴纳的公积金转到武汉？

现在异地公积金转入业务的办理非常方便快捷，但是也要满足以下几个条件：

1.职工与武汉公积金中心的缴存单位建立劳动关系并设立个人公积金账户，且个人公积金账户正常缴满六个月；

2.职工办理异地转入申请时，需准确提供转出地公积金中心名称、原工作单位名称、原个人公积金账号等信息。信息不准确将影响异地转移业务的正常办理；

3.职工需授权同意武汉公积金中心，以本人注册登录武汉公积金个人业务系统的手机号码，开通公积金短信服务，或修改公积金短信服务的手机号码。

具体办理流程：

1.线上办理

小王可通过武汉住房公积金网站、微信公众号、支付宝生活号等渠道，注册登录武汉住房公积金个人网上业务系统自助办理异地转入申请。

2.柜面办理

小王可在武汉住房公积金网站下载并填写《武汉住房公积金异地转移接续申请表》后，携带本人身份证件到武汉公积金中心任意分中心申请将在异地缴交的公积金转移到武汉来。

武汉公积金中心和异地公积金中心将通过全国异地转移接续平台共同为其办理缴存账户资金的转移。

各地具体办理标准建议大家登录各地住房公积金官网或直接前往当地公积金管理中心进行咨询办理即可。

2.公积金有哪些用途

购房

①不贷款购房可一次性提取公积金;

②商业贷款购房可提取公积金用于首付;

③商业贷款购房可提取公积金偿还本息;

④公积金(组合)贷款购房可提取公积金偿还本息。

建造、翻建、大修住房

在农村集体土地上建造、翻建、大修自有住房且使用住房贷款的，职工及配偶可申请提取修建房被批准当月之前(含当月)的公积金金额，提取金额合计不超过修建房费用。

租房

①用公积金支付配租或政府招租补贴的经济租赁房房租;

②用公积金支付市场租房房租。

父母给儿女购房

未使用住房贷款购买自有住房，可提取父母公积金;

使用商业银行个人住房贷款购买自有住房，支付首付款后可提取父母公积金;

使用个人住房公积金(组合)贷款购买自有住房，支付首付款后可提取父母公积金。

销户提取全部余额

①离、退休的;

②农业户籍职工男满60周岁，女满55周岁的;

③到国外、港、澳、台地区定居的;

④完全丧失劳动能力、大部分丧失劳动能力或重度残疾并与单位解除或终止劳动关系的;

⑤领取失业保险金的;

⑥被判处刑罚、户口迁出所在市、非所在市户口职工与所在单位解除或终止劳动关系的;

⑦住房公积金账户转入集中封存户满2年或与原单位终止劳动关系满2年的;

⑧到所在市行政区域外工作并在当地建立和缴存住房公积金的，可销户提取全部公积金余额。

纳入低保或特困范围的提取使用

职工被纳入城镇居民最低生活保障或特困救助范围，职工本人及配偶可申请提取住房公积金，提取金额不超过被纳入最低生活保障范围或特困救助范围期间以前的住房公积金金额。

治疗重大疾病

家庭成员(包括职工本人、配偶及未成年子女)患重大疾病或重大手术住院治疗的，职工本人及配偶可申请提取住房公积金，申请日期应在出院之日起1年内，提取金额合计不超过住院费用个人负担部分。

3.从单位离职了，公积金可以直接提取吗

离职后未重新就业：缴存职工与单位解除劳动关系后，需公积金帐户封存满6个月，且该职工封存期间未重新就业，才可以办理离职销户提取手续。

离职后在异地重新就业：在异地开立了公积金账户，且原公积金帐户封存满6个月的，可向现缴存地的公积金中心申请将原公积金帐户的余额转移到当地，具体办理方式可咨询现缴存地公积金中心。

封存时间以单位为其办理封存手续之日起计算。例如，2021年4月8日单位为职工办理公积金账户封存，到2021年10月8日该职工账户正常封存满6个月。

来源：HR从菜鸟到精英，版权归原作者所有，如有问题请联系后台，侵删。

预防电信诈骗演讲稿

演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。随着社会不断地进步，能够利用到演讲稿的场合越来越多，还是对演讲稿一筹莫展吗？以下是我收集整理的预防电信诈骗演讲稿，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

诈骗，随着时代的发展，越来越放肆，几乎无处不在。可以随着网络，随着聊天工具，随着电信……

记得有一次，我和妈妈去市场买菜，买了好多好多。我们在路上走着走着，看见了一个乞丐，那乞丐可怜兮兮地说：“我已经五天没吃饭了，给我一点钱吧!”妈妈看他可怜，就给了他五元。当我们会到家后，很不幸的事发生了：我们家没煤气了。妈妈就带着我去餐馆吃饭，让人很恼火的事发生了。我在餐馆里看见了，那个向我和妈妈要钱的乞丐，正在津津有味的吃着食物，而且还和他的同伴说着令人反感的话：“今天有好几个傻瓜，给了我好多钱，以后要是还像今天这样就好了。”说完还笑的很大声。当我听见这句话时，我真想走上前去责骂他，可以看见那么多人，我便忍住气让妈妈换一家餐馆。

还有一次，我在电脑上看见怎么一则新闻：在深圳市居住的一位王女士，在网上购买了苹果4，商家要她的银行账号和密码，说，还有一千元钱要给她。王女士居然就这样糊里糊涂给了商家银行账号和密码。商家从银行上取走了一万元，就逃之夭夭了。不过，后面他还是被警察给抓走了。

诈骗在世界的各个角落存在着，所以让我们学几条防止诈骗的方法。

一、在面对任何与财产有关的事时，要用头脑想清楚那是不是诈骗。

二、千万不要给网上的人银行账号和密码，因为那百分百是假的。

三、不要贪图一点钱，因为到头来，只会得小失大，是一笔不划算的选择。

防止诈骗，从我做起，从大家做起。

各位老师、同学们：

大家好!今天是全国第十二个中小学生安全教育日，所以，我演讲的题目是《生命·安全·幸福》。

据统计，我国每年大约有1.6万名中小学生非正常死亡，中小学生因安全事故、食物中毒、溺水、自杀等死亡的，平均每天有40多人，也就是说每天将有一个班的学生在”消失“。校园安全涉及到青少年生活和学习方面的安全隐患有20种之多，其中包括交通事故、食物中毒、打架斗殴、体育运动损伤、火灾火险、溺水、吸毒、自杀等等。这些都时刻在威胁着同学们的健康成长。

也许不少同学会认为，安全只是指身体的安全甚至是肢体的健壮和不受伤害;认为只要自己的肢体健全、行动自如那就叫安全。我认为，这决不是安全的全部。即便是一个具有健全的体格的人，如果他的思想道德水平低下、明辨是非能力不强，糊里糊涂攀兄弟、结姐妹，既有拉帮结派之嫌，又有醉翁喝酒之意;如果他不明不白逞义气、惹事端，不但喜好随波逐流，而且希望出点乱子;这表现出来的就是思想上的安全问题。再说，一个具有健全体格的人，如果他沉溺于不良书刊和网络游戏的精神鸦片，天天吸、处处吸，甚至课堂上忍不住要走神，思之想之;深夜里忍不住要越墙泡网吧熬个通宵。这表现出来的就是行为上的安全问题。有了这样不安全的行为，要踏踏实实地读好书，一帆风顺地读到头，那也是很难的。无论是人身安全还是思想安全，亦或是行为安全，它们都有一个共同的特点，那就是结果的残酷性。交通事故，游泳溺水事故、体育活动意外伤害事故，课间游戏追逐打闹偶发事故，轻者可以伤及体格，重者能够危及生命，它们造成的后果是残酷的。可是思想道德的残缺、行为方式的越轨比体格不健全更可怕。

同学们，一人安全，全家幸福;生命至上，安全为天;安全第一，预防为主。生命只有在安全中才能永葆活力，幸福只有在安全中才能永具魅力。我们都生活在一个由亲情、道德、责任、义务等等所交织的密切的关系当中。因此，个人就不仅只是个人。每一个人的现在都与未来相连，每一个人的自身都与家庭相连，每一个人的荣辱都与整体相连。为了个人的成长，为了家庭的幸福，为了这荣辱相伴的整体，在安全的问题上，来不得半点麻痹和侥幸，在安全的问题上，我们必须要防范在先、警惕在前，必须要警于思，合于规、慎于行;必须要树立高度的安全意识，人人讲安全，时时讲安全，事事讲安全;必须要筑起思想、行为和生命的安全钢铁长城。

”安全“与我们每一个人息息相关，是保证师生员工正常学习、生活和工作的基础。这就要求我们携起手来，营造”关注校园，关爱生命，关心自己“的氛围，牢固树立”安全第一“的意识，逐步提高同学们的自我保护意识和能力。为了让学校安全的警钟长鸣，为了大家能有一个舒心、优雅、文明的学习环境，希望同学们能做到：

一、加强宣传教育。按政教处的要求，认真组织开展以”构建和谐校园，健康安全成长“为主题的安全教育主题班会，提高我们的安全、文明意识，要时时想安全，事事讲安全，树立自我安全意识，让安全走进我们的生活。

二、提高个人思想素质。团结同学，和同学和睦相处，善于化解同学之间的矛盾。不因小事和同学争吵，不打架斗殴，不在在校园内外发生暴力行为，争做文明的中学生。

三、关注课间安全。请同学们在课间不做剧烈的活动，避免发生各种伤害事故;上下楼梯靠右走，做到”右行礼让“;不追逐嬉戏，不打闹，不攀高，不拥挤，不抢道;不在教学楼内打球、踢球。

四、遵守交通规则和交通秩序。过马路要走人行横道，做到”红灯停、绿灯行，黄灯等一等“;来校、回家做到文明行路;集体外出必须经过学校同意，必须服从带队老师的指挥。

五、讲究饮食卫生，养成良好习惯。拒绝三无食品，不吃腐烂变质食品，不吃零食，不喝生水，不在校外的摊点上吃饭，不偏食，不暴食暴饮;不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑。

六、学会自护自救，提高防御能力。学会简易的防护自救方法，遇到偶发事件要冷静对待;敢于批评、指正一切违反安全要求的行为和现象，做维护校园安全的主人。

七、加强自我防范意识。注意公共场所的人身和财产安全。如果遇到坏人坏事要冷静、机智，要敢于见义勇为又要量力而行，要及时敢于拨打110报案。

八、认真学习，珍惜时光。远离网吧，远离台球室，远离游戏厅，不吸烟，不喝酒，不看不健康的书籍，不结伙，不同社会闲杂人员交往。

老师、同学们，校园是我们的家!为了创建文明的校园，为了大家都能健康快乐地成长，让我们携起手来，从现在做起，从自我做起，从点滴做起，严格要求自己，改正不良的行为，共同维护好我们的校园环境，为构建和谐校园贡献自已的一分力量!

电信作为科技高度发达和社会进步发展的一项标志，越来越让人们享受着生活的便利，同时，也有许多人饱受着电信诈骗之害。电信诈骗是一种新型犯罪手段，犯罪分子使用高科技现代通信技术，诈骗众多受害者的钱财，传播速度快、区域广、被害人数多，对社会影响危害极大。就笔者所在的派出所来说，今年以来，报案近30起。因此，对公安部门侦查、防范、打击电信诈骗工作提出了新的挑战。现就电信诈骗的打击与防范谈谈自己的一些粗浅的看法。

一、电信诈骗的种类及方式：

1、以中奖为饵诈骗。

如以某公司庆典、手机号码、QQ号中奖，以公证员身份请受害人领取大奖，借机诱其汇“邮费”、“税款”到指定的信用卡，收到钱后便杳无音讯，如“恭喜你在-抽奖活动中中奖了，奖品是笔记本电脑一部，现金9.8万元，请你登陆某某网站了解详情并领取。”

案例：2011年4月，许庄街道蔡庄社区蔡某某报案称，她收到一条短信，说她的手机号被央视“非常6+1”栏目抽取获得一等奖，奖品是三星笔记本及9.8万元现金，后蔡某某按网上操作提示先后汇出奖品税款8000余元，发觉上当。

2、赚取高额话费诈骗。

一是诱使对方回电话听歌，“赚”取高额话费，常见短信为“您的朋友13----X为您点播了一首-歌曲，以此表达他的思念和祝福，请你拨打9--收听”;二是诱使对方回电，“赚”取高额话费，如收到开头为0941或0951的未接来电，一回拨即收费。

案例：2012年3月，许庄街道马厂社区一中学生收到短信称，他的一位朋友某某某(手机号)为他留了言，拨某某号听取，然而，电话打通后，是一个带黄色话题的聊天平台，短短几十分钟，花去话费1200余元，其家长报警。

3、冒充熟人诈骗。

犯罪嫌疑人采取步步逼近手法，通常需拨打几次电话。第一次电话是“认亲”：拨打受害人电话后，犯罪嫌疑人先试探性地问“猜猜我是谁”，受害人莫名其妙之际，犯罪嫌疑人立即强势质问“连我的声音都听不出了”，诱使受害人在记忆中搜寻与嫌疑人声音相似的熟人，并推测性地问嫌疑人是否为某某，这时嫌疑人立即对号入座成为受害者的熟人，并拉家常拉近关系，丝毫不提钱的事。第二次电话是“出事了”：“认亲”后，嫌疑人再次打电话声称自己赌博被抓等或发生车祸等，诱骗受害人汇钱至指定账户。接下来的第N次电话就是捏造各种理由谎称钱不够，诱骗受害人分数次汇款至指定账户直至受害人警觉。

案例：2012年6月，一位在辖区打工的青年男子到派出所报案，他被“猜猜我是谁”诈骗方式被骗4000元。

4、利用信用卡被刷诈骗。

案犯先发以银行或商场名义发短信给受害人一旦受害人与之联系后，嫌疑人甲自称为银行或商场工作人员，告知受害人卡已被消费，让受害者与公安部门联系报警，以取得对方信任，并提供公安部门的电话，如果受害者按所提供号码与冒充公安人员的嫌疑人乙联系后，乙称其已立案，并让其再与银行信用卡专职人员联系，随后嫌疑人丙冒充所谓银行专职人员授意受害者到ATM机上进行银行卡保护操作，受害者按其指定的操作方式操作后发现卡内现金被转入骗子的帐号中了。

5、冒充司法人员诈骗。

此类案件主要是假借司法机关的权威，恶意透支等案件，利用受害人急于澄清自己的心理，诱惑受害人将钱转至犯罪嫌疑人提供的账户。犯罪嫌疑人冒充公安机关、检察机关、法院等部门工作人员，声称受害人涉嫌违法犯罪，身份信息被盗，为确保受害人财产安全，需进行财产冻结或转入所谓安全账户，并警告受害人不能向亲友透露，甚至要求受害人关闭手机。经过“多部门”连番恐吓，步步诱骗，使受害人将钱款转入嫌疑人提供的账户中。案例：2012年3月，许庄街道三旗营蒋某某称，几天前，湖北一个号码打电话给他，说是湖北高等法院，他去年在外招商引资涉嫌诈骗，要其汇款三万元保证金，蒋某分四次共汇去四万余元，后发觉被骗。

6、虚构退税诈骗。

犯罪嫌疑人通过在网上、发短信及打电话的方式，向受害人发布购房退契税、购车退税、购车补贴、退学费等“好消息”，并称只需按要求在银行自动柜员机操作即可拿到退还钱款，有部分犯罪嫌疑人还冒用车管所、税务局工作人员之名进行诈骗。

二、电信罪特点：

一是手法变化快。

一开始只是群发短信，发展到现在互联网上的任意显号软件、显号电台等等，成了一种高智慧型的诈骗。从诈骗借口来讲，从最原始的中奖诈骗、消费信息发展到冒充电信人员、公安人员谎称涉及贩毒、洗钱等等，通过这种办法说公安机关要追究等借口。骗术花样在不断翻新，翻新的频率很高，有的时候甚至一、两个月就产生新的骗术，令人防不胜防。

二是蔓延范围大。

犯罪分子往往利用人们趋利避害的心理通过编造虚假电话、短信地毯式地给群众发布虚假信息，在极短的'时间内发布，范围很广，侵害面很大，所以造成损失的面也很广。

三是侦查取证难。

诈骗集团花几十块钱买一个民工的身份证，开多个银行卡，设立了多级账户，通过银行快速层层转账，最后再在分布在全国各地的ATM机上取现。被骗的钱在几分钟的时间内就转移到各地，很快就被人取走，这给公安机关的打击带来很大的困难。侦办一起这样的案件需要投入大量的警力、经费，要派出很多的专案组，满世界跑，到处拿着法律手续找银行、找通信部门查电话、查账号。哪个环节出了一点差错都会影响下一步侦查工作，再加上繁琐的程序，要投入相当大的力量和经费，上至省公安厅甚至公安部协调指挥才能破获这样的案件。

四是受害群体广。电信诈骗侵害的群体具有很广泛的特点，而且是非特定的，采取漫天撒网，在某一段时间内集中向某一个号段或者某一个地区拨打电话或者发送短信，或选择白天老年人留在家中时段拨打电话，犯罪分子抓住老年人资信度比较闭塞，容易受骗的情况实施作案。此类犯罪受害者涉及社会各个阶层，既有普通民众也有企业老板、公务员、小学教师，各行各业都有可能成为电信诈骗的`受害者，波及面很宽、社会影响很恶劣。

三、电信诈骗频发的原因：

1、诈骗成本极低。

常见的短信群发的机器售价几百元，只要连接手机就能识别正在使用的手机号段并自动地群发短信。大面积的轰炸，哪怕只有万分之一人上当也能带能巨额利益。而骗到的钱财动辄上万元，有的甚至几十、上百万。可见，“低成本、高回报”，正是此类犯罪迅速蔓延的直接原因。

2、诈骗成功率高。

一是短信发送范围广。由于群发器发送短信的范围极广，一天可发几十万次，即使成功率极低，也有相当一部分群众难免上当。二是许多群众防骗意识不强，识骗能力不高。一是贪利心理，愿者上钩。消费者对财富的不正确态度是诈骗得手的最直接因素，多数的行骗者均是以获得额外的收益作为诱饵，使部分消费者丧失最起码的警惕性。二是好奇心理，步步跟进。部分被骗的消费者并不是从最开始就相信犯罪分子的信息，但由于好奇心理，使他们一步一步地跟进犯罪分子所设定的陷阱中。三是粗心大意，难以自防。四是报警者少，难以群防。五是打击效果不佳，没有形成强大的威慑力。电信诈骗活动大多属于大范围、跨区域流窜作案，犯罪分子伪装性、隐蔽性强，犯罪手段智能化、科技化特点十分突出。犯罪分子不仅身份不明，而且他们使用的手机号码和银行帐号大多属于外省，公安机关不仅需要异地排摸，而且需要异地协作;不仅排摸费用大，办案成本高，而且工作周期长，追赃难度大。因此，公安机关主观上产生了厌倦烦燥的心态，客观上形成了“防不胜防，打不胜打”的被动局面。

3、有关部门监管不力。

电信方面——为了多销售通信产品，忽视实名登记，部分需记名销售的产品，身份证件由销售代理商提供，然后对外无记名销售，身份验证形同虚设，犯罪分子利用此漏洞隐身作案、逃避打击。400、一号通等智能电话可捆绑多部手机，隐藏主叫号码，显示虚拟号码，并可在任意地点接听，致使不法分子频繁更换捆绑电话，跨区域作案。银行方面——身份证开户验证把关不严，部分金融机构员工为完成办卡任务，放松对把卡审查，致使大量代办、收购的银行卡成为犯罪分子作案工具。

4、犯罪智能化。

罪嫌疑人留下的线索通常是非个人信息开通的电话号码和银行卡号，一旦启动侦查需要投入大量人力、财力，许多公安机关在事务多、经费紧张的情况下，有时不得不放弃追踪;跨区域作案导致抓捕难。电信罪隐蔽性强，抓捕需要各部门协作，技术门槛高，实际工作中，公安机关费尽周折往往只抓到犯罪下游取款人员，由于犯罪团伙内分工明确、单线联系等特点，主犯始终逍遥法外。这就造成犯罪分子肆无忌惮。

四、电信诈骗的防范与打击对策：

(一)以“防”为先。

电信诈骗属于可防犯罪，加强防范是成本最低、最直接有效的举措。要加大宣传范围，采取入户走访、集中宣传等形式，利用多种媒介深入地、面对面地揭露诈骗伎俩、宣传防范对策、提醒群众加强自我防范意识。一是加强自我防范意识。要教育广大群众天下没有免费的午餐，不要因贪图小利而上当受骗;二是及时揭露诈骗伎俩，提高识骗防骗能力引导公民自觉学习信息安全方面的知识，培养公众对电信诈骗的免疫力。通过各种喜闻乐见的形式，提高广大群众防范、识别电信诈骗的意识和能力，教育广大群众对诈骗信息不相信、不理睬、不联系、不上当，彻底断掉不法分子的“财路”。三是重点把好银行关口。此类罪的最终达成，都必须通过银行转帐来实现，防范“电信诈骗”，银行是关键。建议由公安机关牵头，组织各金融单位开展防范电信诈骗的宣传培训活动，培训对象主要是服务窗口的工作人员。银行工作人员如果发现客户办理转、汇款业务存在可疑情形的，要及时予以提醒、核对或劝阻。在各金融网点醒目位置张贴防范电信诈骗的告示，同时发放防范电信诈骗的宣传单，亦可通过电子屏幕滚动播出相关的提示语。各金融网点的ATM机张贴警示语，白天安排专职保安负责提醒客户在业务操作前认真甄别。四是积极协调电信部门。要求信息产业部门加强对网络电话业务、国际语音来电接转业务、发布手机短信息、互联网信息的监管控制，严防非法的网络语音来电接入，及时封堵“银行卡欠费”诈骗、“电话欠费”诈骗等各类有害信息。

(二)以“打”为主。

一是要广泛收集犯罪线索，并对收集到的犯罪线索进行认真梳理，搞清犯罪信息源所在区域、诈骗资金流向，选准工作重点进行侦查，

确保打有目标，攻有方向。二是加强区域间、部门间的协作。电信诈骗跨区域特点突出，因此要同外地公安部门加强协作，共同打击电信诈骗活动;同时要与电信、金融等部门加强联系，及时关停、冻结犯罪分子的电话号码、银行帐号和卡号，净化信息通信环境。三是要深挖余罪，扩大战果。对抓获的犯罪嫌疑人，要加大审讯力度，深挖团伙，做到破一案带一串，抓一个带一伙，扩大斗争战果;对破获的案件要加快办案进度，做到快审查，快起诉、快审判，体现打击效果。

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