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在ATM机办理存取款业务时，你有遇见过吞卡吞钱多吐出钱的各种情况吗？在使用ATM机办理业务时，要注意这几个问题，避免不必要的麻烦和损失。

去银行办理过业务的朋友应该深有体会，现在银行的柜台虽然有很多个窗口，但正常工作的窗口却越来越少，往往一个银行网点有五六个窗口，但只有一两个窗口有工作人员在办业务。

尤其是一些金额不大的存取款业务，银行的工作人员总是要我们去ATM机上，自己办理，或者是在银行的智能柜员机器上办理。

银行确实想尽办法地利用机器代替了人工，节约了用工成本，但对于我们这些去银行办理业务的人来说，有些时候由于操作不熟悉或者是由于机器的故障，总会碰到这样或那样的问题。

有网友表示自己只在ATM机上取过钱，从来没有在上面存过钱，ATM机还可以存款吗？

银行的ATM机其实有多种， ATM自动取款机、 ATM自动存款机、ATM自动存取款一体机、 ATM客户自助查询机。甚至还有个别银行推出了其他特定的业务的机器。

自助取款机到底能不能存款取决于你选择的自助取款机，它是否有存款的这个功能。

ATM自助取款机是不可以用于存款，该机器只能用于取款查询转账等，但是ATM自助存取款一体机，就可以取款和存款。

如果想要在ATM机上办理存款，那么在选择ATM机上一定要注意上面的标识，看看到底是否具有存款的功能。

用ATM机办理存取款时要注意哪些问题？

银行的ATM机确实极大地方便了我们存取款转账等业务的办理，但实际上，在使用ATM机办理相关业务时，也存在着一些要注意的事情，否则很可能会造成不必要的损失和麻烦。

我们在利用ATM机进行存取款的时候要正确地插入自己的银行卡，在银行卡的上面会有一个箭头，告知插入ATM机的正确方式。（一般情况下芯片卡是芯片朝上，芯片在后插入ATM机；磁条卡是磁条向下，有箭头指示的一端插入）

但是我们在使用ATM机存取款的时候，首先要检查插卡口是否有违规加装设备。虽然银行每天都会对ATM机进行维护，但是总是有一些案例出现，有不法分子在ATM机的插卡口加装设备，盗取储户的银行卡信息，最终盗刷储户银行卡内的钱。

因此在使用ATM机办理存取款业务时，最好检查一下该ATM机的插卡口是否有异常，有必要的话可以和旁边的几个ATM机进行对比。

在使用ATM机输入密码时，可以先检查输入密码，上面的遮挡板上有没有其他的监控设备，避免自己的密码被他人盗取。如果边上有人的话，最好是将ATM机的小房子的门关上，或者是要对方离远一点，并且用手进行遮挡后再输入密码。

办理完存款业务的时候，我们可以按照机器页面的提示选择打印凭证，这时候凭证上面就会显示我们刚才存入多少钱，如果是取款的话，上面也会显示取款金额是多少？

取款的时候，除了有打印凭证这个选项提示之外，我们还可以选择打印冠字号码。而这一步打印冠字号码，实际上有很多时候能为我们省去麻烦。

冠字号码实际上就是我们纸币上左下角的一串数字加编号，这一串数字加编号就相当于是这一张纸币的身份证，它就能够证明我们的钱是从银行的ATM机中取出来的。

在ATM机面前取款的话，最好是对着摄像头仔细清点一遍自己取款的金额是否正确。

虽然说机器出现故障的概率比较小，但难免也可能会发生。而在ATM机的监控下进行清点钱数，那么也能给自己留下证据，以证明自己当时在ATM机取的钱数是多少。

还有就是如果你取款时仔细清点，发现钱数不对的时候，ATM机打印出来的冠字号码，清点上面的数字，就能发现到底取款是多少。

如果发现取款的实际金额数不对，那么就可以叫来银行的工作人员进行核对清点。那么手中的冠字号码数量就是你实际取款凭证。

而在办理存取款业务之后，一定不要忘了，把自己的银行卡再拿出来，退卡是很多人忘记的一个步骤。

ATM机一旦忘记退卡后，那么该卡片如果没有其他人的干预下，将会被机器回收，而如果你想要拿回该卡，只能等银行下一次核算的时候。而下一次核算大多是在第2天的上午。

小结，在ATM机上办理存取款等业务时，首先要注意的是保障自身银行卡信息和密码的安全。

而我们要做的是检查插卡口有没有增加其他的设备检查输入密码遮挡板的上方有没有，监控摄像头。

除此之外，在输入密码时最好进行遮挡，避免被他人窥见。根据相关法律和相关案例的判决，一旦银行卡内的存款被盗，储户是需要证明自己的银行卡密码没有被泄露，否则的话也是需要承担一定的责任。

而一般情况下，储户根本就没有能力证明自己的银行卡密码没有被泄露，按照法律规定，储户则需要承担举证不利的后果。因此在ATM机办理存取款业务时，妥善保管好自己的存款信息以及存取款密码。

还有一点就是，无论是存款还是取款，记得索要凭据。我们打印了这一张存款凭证或者是取款凭证，上面都会记录我们在ATM机上的交易时间以及交易的金额和地点等等，一旦后面出现问题，这些小票将能够作为直接证据。

最后再啰嗦一下，如果自己存款的金额比较大或者说自己不太熟练去ATM机上操作，完全可以去银行柜台排队，如果工作人员要你去ATM机上操作，你完全可以直接拒绝。

你在ATM机上出现过什么意外呢？欢迎在评论区留言讨论。

文：梧通

图片源于网络

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